Erro geral

tozzi · ‎13-09-2021

Boa tarde. Tenho essa impressora há mais ou menos 1 ano. No momento ela está funcionando quando quer. Quando vou imprimir alguma coisa aparece mensagem de erro, e todas as luzes do painel piscam. além do fato de que pra imprimir um papel eu tenho que reiniciar tudo, aí depois para tudo de novo. já falei com o suporte pelo Whatsapp mas me encaminharam para esse fórum (???)

Ronaldo_Ferreir · ‎10-10-2021

@tozzi , bom dia !

Por gentileza, use o scan doctor para diagnóstico e correções:

https://support.hp.com/br-pt/help/printscandoctor

Espero que lhe ajude !

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