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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Erro impressão

HP2774
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Estou com problema na impressão direta do meu notebook usando a rede Wi-Fi, no aplicativo do celular a impressão está ok, porém quando vou fazer a impressão do notebook, aparece o status Erro-impressão. Olhando pelo aplicativo está tudo ok, porém não conclui a impressão. O que devo verificar ou testar para ver o que está acontecendo?

 

Obrigado!

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Erro impressão

Oi, Wjsilva, 

 

De outro dispositivo você consegue imprimir normalmente?

 

A impressora está instalada na rede sem fio pelo roteador ou você acessa o Wireless direct para impressão?

 

Use este programa HP Print and Scan Doctor , ele irá corrigir falhas na comunicação da impressora com o computador.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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Erro impressão

Problema resolvido.

Obrigado!!

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Erro impressão

Oi, Wjsilva, 

 

Que bom que conseguiu resolver, marque a postagem como Solução, assim irá ajudar outros usuários com o mesmo problema.

 

Abraços e tenha uma ótima semana.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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