cancelar
Ativar sugestões
A sugestão automática ajuda você a rapidamente restringir resultados de pesquisa sugerindo possíveis coincidências enquanto digita.
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Comunicados

As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
2 1 0 1
Mensagem 1 de 4
519 Exibições

Erro impressão

em ‎28-04-2021 08:30 PM

Produto: HP2774
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (32-bit)

Estou com problema na impressão direta do meu notebook usando a rede Wi-Fi, no aplicativo do celular a impressão está ok, porém quando vou fazer a impressão do notebook, aparece o status Erro-impressão. Olhando pelo aplicativo está tudo ok, porém não conclui a impressão. O que devo verificar ou testar para ver o que está acontecendo?

 

Obrigado!

3 RESPOSTAS 3
Reitor
Reitor
21,367 12,428 1,320 2,862
Mensagem 2 de 4

Erro impressão

em ‎29-04-2021 08:43 AM

Oi, Wjsilva, 

 

De outro dispositivo você consegue imprimir normalmente?

 

A impressora está instalada na rede sem fio pelo roteador ou você acessa o Wireless direct para impressão?

 

Use este programa HP Print and Scan Doctor , ele irá corrigir falhas na comunicação da impressora com o computador.

Rodolfo A
Trabalho para HP
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
2 1 0 1
Mensagem 3 de 4

Erro impressão

em ‎03-05-2021 01:28 PM

Problema resolvido.

Obrigado!!

Reitor
Reitor
21,367 12,428 1,320 2,862
Mensagem 4 de 4

Erro impressão

em ‎03-05-2021 04:34 PM

Oi, Wjsilva, 

 

Que bom que conseguiu resolver, marque a postagem como Solução, assim irá ajudar outros usuários com o mesmo problema.

 

Abraços e tenha uma ótima semana.

Rodolfo A
Trabalho para HP
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação