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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
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Mensagem 1 de 2
168 Exibições
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Erro impressão

HP DESKJET INK ADVANTAGE 1516
macOS 10.13 High Sierra

Bom dia, meu nome é Ana e gostaria de ajuda por favor.

 

Tenho MACOS High Sierra 10.13.6 e a impressora HP DESKJET INK ADVANTAGE 1516, que imprimia normalmente, fiz a compra de um cartucho novo original HP e depois disso não quer mais imprimir, fiz de tudo, reinstalei o software e nada...
Consta que o sistema do meu computador é antigo para o software da impressora. Como resolver isso?

 

Obrigada. 

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
38,326 26,941 4,622 6,630
Mensagem 2 de 2
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Erro impressão

Olá @anaagomes 

 

Seja bem vinda a comunidade e agradecemos pelo post

 

Qual erro que apresenta no cartucho ?

 

No aguardo

 

Att,


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