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Comunicados
Aviso de Transição da Comunidade HP

A partir de 15 de julho, as comunidades em idioma espanhol e português farão a transição para o modo somente leitura. Nossas postagens existentes permanecerão pesquisáveis para que você possa ver todo o nosso excelente conteúdo e soluções. Se precisar iniciar uma nova conversa em nossa Comunidade de Inglês, clique aqui.

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
278 Exibições

Erro impressora

em ‎24-10-2022 11:38 AM

Produto: Envy 5010

Como posso eliminar o error code 0XB3D8AA2B?

A UNICA OPÇÃO É DESLIGAR E VOLTAR A LIGAR A IMPRESSORA, MAS RAPIDAMENTE VOLTA A MOSTRAR O MESMO ERRO

1 RESPONDER 1
Professor Notável Professor Notável
Professor Notável
2,960 2,733 298 839
Mensagem 2 de 2

Erro impressora

em ‎25-10-2022 09:50 AM

Olá @tMOURA , seja bem vindo a Comunidade HP! 🙂

 

Confira os procedimentos abaixo:

https://support.hp.com/pt-pt/product/hp-envy-5000-all-in-one-printer-series/14095644/document/c06011...

 

Abraços,

A resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado"? Clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação