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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
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Mensagem 1 de 5
1.072 Exibições

Erro na Instalação HP M1132

em ‎06-09-2022 11:05 AM

Produto: Laserjet M1132
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Não estou conseguindo instalar a Laserjet M1132 no Windows 10 Pro 21h2, só reconhece a impressora como scanner e não vai a frente... já testei 3 impressoras desse mesmo modelo e em 2 computadores diferentes...

4 RESPOSTAS 4
Reitor Reitor
Reitor
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Erro na Instalação HP M1132

em ‎06-09-2022 12:42 PM

Olá @InfoXpert , boa tarde !

 

Tente instalar de modo alternativo conforme post abaixo:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Impressoras/Instala%C3%A7%C3%A3o-de-impressoras...

 

Espero que lhe ajude !

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Estudante com Louvor
Autor
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Mensagem 3 de 5

Erro na Instalação HP M1132

em ‎09-09-2022 02:01 PM

Segui o procedimento mais não deu certo, o windows10 só reconhece como scanner

Reitor Reitor
Reitor
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Mensagem 4 de 5

Erro na Instalação HP M1132

em ‎16-09-2022 02:56 PM

@InfoXpert 

 

Nesse caso, tente uma instalação limpa conforme abaixo:

 

1. Desinstale a impressora por completo.
2. Execute o Ccleaner para fazer uma limpeza nos registros - http://www.baixaki.com.br/download/ccleaner.htm
3. Atualize os software: Windows Update, Windows Installer, Framework.
4. Verifique se apresenta erro no gerenciador de dispositivos e atualize com o botão direito do mouse se tiver erros.

Efetue esses passos para limpar o registro dos arquivos temporários:
1. Segure o botão "windows + r" e em "executar"
2. Digite "%temp%" sem aspas e clique em "OK"
3. Exclua todos os arquivos que conseguir.
4. Volte novamente ao "executar" e digite "temp" sem as as aspas e a %.

 

Depois reinicie o computador e reinstale a impressora para testes.

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Tutor
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Mensagem 5 de 5

Erro na Instalação HP M1132

em ‎15-12-2022 07:48 PM - editado pela última vez em ‎16-12-2022 11:02 AM por Ex-HP

Voce tera que baixar uma ferramenta no site da HP

*Segue o video abaixo do passo a passo*

obs: sou tecnico a 10 anos em impressoras.

***bleep***

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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