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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
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Erro na Instalação da Impressora

LaserJet Pro MFP M125a
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Olá, estou com problema na minha impressora, segue a descrição;

Está ocorrendo um erro na instalação da impressora, já tentei realizar a instalação por várias vezes e não está dando certo, aparece uma mensagem de erro na instalação que compromete todo o processo. Preciso de ajuda, por favor.

2 RESPOSTAS 2
Reitor Reitor
Reitor
33,538 27,191 6,670 9,055
Mensagem 2 de 3
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Erro na Instalação da Impressora

Olá @LucasWrubleski , bom dia amigo !

 

Tente instalar com o pacote completo do site HP:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/LES/M125/LJPro_MFP_M125-126_full_solution_15309.e...

 

Espero que lhe ajude !

:ThumbUp:

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


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Estudante com Louvor
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Estudante com Louvor
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Mensagem 3 de 3
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Erro na Instalação da Impressora

Então, obrigado pela reposta, porém eu já havia tentado a mesma solução proposta por você anteriormente, e não houve solução, o problema permanece o mesmo.

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação