cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
0 0 0 0
Mensagem 1 de 2
853Exibições
Reportar Mensagem

Erro na instalação Color LaserJet Pro MFP M176n

Color LaserJet Pro MFP M176n
Microsoft Windows 10 (64-bit)

 Estou tentando instalar o software da minha multifuncional e está apresentando o seguinte erro:

 

Uma operação de instalação levou tempo demais para ser executada. Esse é um erro fatal que impede a utilização do produto.

Reinicie o computador e execute este instalador novamente...

 

Já reinicie, baixei novamente o instalador e não consigo instalar. Chega até 99% e apresenta a mensagem acima.

Mais alguém já passou por isso? Como resolveram?

1 RESPONDER 1
Ex-HP
Ex-HP
0 20640 1218 2590
Mensagem 2 de 2
Reportar Mensagem

Erro na instalação Color LaserJet Pro MFP M176n

Olá Mônia!

 

Desative o antivírus e o firewall do Windows e tente novamente.

 

Se o erro persistir, teste instalar com o driver do Windows.

 

Siga instruções deste procedimento:

Sua impressora parou de funcionar depois da atualização Windows 10

 

RoseliS.

 

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

Responder
0 Kudos
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação