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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 1 de 4
435 Exibições

Erro na instalação da 2134 no MacBook Pro (13-inch, M1, 2020)

em ‎03-06-2021 06:47 PM

Produto: Deskjet 2134
Sistema Operacional: macOS 11.0 Big Sur

Boa noite!!!

Tenho uma MacBook Pro (13-inch, M1, 2020) e não consigo utilizar a minha impressora Deskjet 2134, antigamente trabalhava perfeitamente na ImAc, com BigSur, mas com o M1 não consigo.

 

Captura de Pantalla 2021-06-03 a la(s) 22.44.38.png

 

Reconhece a impresora, mas no momento de imprimir, não imprime. Sai o icone e logo desaparece

 

Captura de Pantalla 2021-06-03 a la(s) 22.46.27.png

 Alguém sabe alguma solução para isto?

Obrigada 

3 RESPOSTAS 3
Reitor
Reitor
21,367 12,428 1,320 2,862
Mensagem 2 de 4

Erro na instalação da 2134 no MacBook Pro (13-inch, M1, 2020)

em ‎07-06-2021 10:25 AM

Oi, Caribay,

 

Veja se desinstalando a impressora, e reinstalando com o driver abaixo volta a imprimir:

 

HP Easy Start

Rodolfo A
Trabalho para HP
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 3 de 4

Erro na instalação da 2134 no MacBook Pro (13-inch, M1, 2020)

em ‎07-06-2021 11:18 AM

Oi Rodolfo,

Obrigada, mas continua com o mesmo erro 😞

Reitor
Reitor
21,367 12,428 1,320 2,862
Mensagem 4 de 4

Erro na instalação da 2134 no MacBook Pro (13-inch, M1, 2020)

em ‎07-06-2021 04:55 PM

Oi, Caribay, 

 

Veja se esses vídeos ajudam:

 

https://hp.care/3crXjTQ

 

https://hp.care/3ioGOM5

 

https://hp.care/2SicPuD

 

Adicione uma impressora ao Mac

Rodolfo A
Trabalho para HP
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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