Erro na instalação do programa

[Rockko]

Ao instalar o programa apresenta erro fatal 1935e menciona o arquivo MSI.scan

[Rodolfo_A]

Oi Rockko, 

Veja se consegue instalar a impressora extraindo o driver completo:

Softwares e drivers completos do multifuncional HP Deskjet série F4400

Depois de baixar clique como o botão direito em cima do driver completo e extraia com o Winrar ou 7-Zip para uma pasta de fácil acesso, depois é só entrar nesta pasta e execute o Arquivo HPSetup.exe ou Setup.exe.

Veja se consegue concluir a instalação.

[Rockko]

Prezado Rodolfo, agradeço sua atenção, mas eu já havia feito o download do programa que você indicou e por vias de dúvidas, pela 3ª vez, acusa o mesmo erro, como se eu tivesse o Windows 8.1 e, na verdade, tenho o 10 pró.  Continua o mesmo problema. É provável que se eu tiver que comprar outra impressora, vou para a concorrência, uma vez que o suporte técnico não me atende porque minha impressora está "fora de garantia" e me empurra para esta comunidade. É realmente uma pena, pois sempre fui cliente da HP e nunca tive problema como esse.

[Rodolfo_A]

Oi Rockko, 

Veja se consegue instalar deste modo:

1. Em "Painel de Controle" depois em "Dispositivos e Impressoras" e na Guia acima clique em "Adicionar uma Nova Impressora" e depois no link A impressora que eu quero não está na lista.

2. Clique em "Adicionar Impressora Local", depois deixe em "LPT1 (porta de impressora)" agora clique em "Windows Update" e espere carregar todas as Marcas de Impressoras.

3. Depois de Carregado todas, na Lista Esquerda procure a Marca "Hewlett Packard“, na Lista Direita selecione a Impressora "HP Deskjet F4480 Series ou HP Deskjet F4400 Series", Clique em Avançar, e espere Instalar.

Nota: Se o windows oferecer outras opções pode escolher. Por exemplo: F4400, 920c ou 6980