Erro no cartão de memória da Multifuncional Photosmart D110

[bettodias]

Boa Tarde ,Minha impressora Modelo : Photosmart D110 HP , está apresentando a famigerada mensagem de 'ERRO NO CARTÃO DE MEMÓRIA' já procurei em vários tópicos de foruns nesse site E NÃO CONSEGUI RESOLVER O MEU PROBLEMA! percebo que é um problema específico desse modelo de impressora, pois praticamente todos as reclamações são referentes a esse problema. Meu produto já tem um pouco mais de um ano e evidentemente não está na garantia, Já tentei as possiveis soluções no site como Rest e simplesmente não resolve. Clientes com produtos fora da garantia não recebem pelo menos uma informação por parte da HP para tentar resolver o problema! ISSO CONCERTEZA VAI AJUDAR NA HORA DE COMPRAR OUTRO PRODUTO DESSA MARCA.

[CarlosHCDantas · Accepted solution]

Olá sr. bettodias, Infelismente este erro e uma falha nos conectores do cartão de memoria e em 90% das vezes somente um reparo do conector ou troca por um novo resolve o problema, mais o senhor pode tentar o seguinte.

1º Colocar um cartão de memoria SD compativel e verificar se o erro para "as vezes so colocando um cartão pode colocar algun conector de volta no lugar e resolver a falha".

2º Limpe a entrada do cartao de memoria com uma aste com algodão semi umida e depois seque com um pano que não solte pelos.

3º Restauração eletrica, retire tudo da impressora e deixe ela totalmente desligada por 30 segundos precionando o botão ligar e tente novamente.

4º Restauração semi completa, precionando a sequencia de botões (voltar/cancelar/voltar/voltar) ela vai abrir o suporte menu, precione ok e em seguida duas vezes na seta para a direita > vai ter a opção reset menu, de um ok nele e em seguida procure reset semi full mais um ok e ela vai voltar ao estado de fabrica reconfigure e veja se a falha foi solucionada.

Se nada disto resolver somente um reparo ou troca do conector de cartão de memoria resolve o problema, se o senhor estiver na cidade de São Paulo te indico procurar a CompWay Informatica que fica na Rua Bagé, 40 - Vila Mariana  São Paulo - SP - (11) 3463-7353 ou 5574-7353, eles são parceiros da HP e conseguem peças para manutenção com mais facilidade, caso minha resposta tenha ajudado ou solucionado o problema clique no joinha e forneça kudos e marque como solução para me ajudar a crecer na comunidade e poder ajudar outros usuarios com o mesmo problema.

[bettodias]

Obrigado Sr. CarlosHCdantas , eu coloquei um cartão sd no slot  da impressora e a mensagem de "erro no cartão de memória" desapareceu! obrigado pela dica, seria bom que os demais usuarios com o mesmo problema tentassem .

[CarlosHCDantas]

Olá sr. bettodias, fico muito feliz em ter ajudado e o problema ter sido solucionado, se o senhor puder por gentileza marcar o topico como solucionado e fornecer kudos para que ele seja melhor verificado por outros usuarios! :smileyhappy: