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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante com Louvor
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Mensagem 1 de 4
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Erro no cartucho

Tenho uma impressora hp 2546 e comprei um cartucho Cartucho preto novo porem a impressora não reconhece o cartucho já tentei limpar, redefinir a impressora porem nada da certo

3 RESPOSTAS 3
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 4
65Exibições
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Erro no cartucho

Olá @Ana1201 , boa tarde amiga !

 

Confirme se realizou todos os testes indicados no link abaixo:

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-ink-advantage-2540-all-in-one-printer-series/5285095...

 

Espero que lhe ajude !

 

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


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Estudante com Louvor
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Mensagem 3 de 4
53Exibições
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Erro no cartucho

Fiz todos porem não vai 

Continua piscando

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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 4 de 4
35Exibições
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Erro no cartucho

@Ana1201 , obrigado pelo retorno.

 

Nesse caso me informe:

 

- Data de compra do cartucho com base na nota fiscal;

- Data de validade registrada no cartucho;

- Siga orientações do link abaixo para tirar fotos do cartucho e postar aqui:

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-ink-advantage-2540-all-in-one-printer-series/5285095...

 

Obs: As fotos devem ter menos de 500kb para carregar, bastando clicar no ícone fotos e selecioná-las.

 

No aguardo


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Nota para problemas comuns em Impressoras
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