Erro " Status do Dispositivo"

jonyj · ‎06-09-2021

Estou com um problema ao usar o HP Print Scan Doctor para corrigir erro de impressão na minha Impressora HP Deskjet 2700 series.

Ao utilizar o Scan Doctor quando clico par corrigir o errro de impressão na impressora no final da verificação aparece o erro "Status do Dispositivo".

Solicito ajuda para saber como corrigir esse erro.

Nelsoncth · ‎20-10-2021

If you solved it ("Device Status" error), I suggest/request you to post your solution here.
Grateful.

Se você resolveu (erro de "Status do dispositivo"), sugiro / solicito que poste sua solução aqui.
Grato.

Exibir solução no post original

Ronaldo_Ferr · ‎01-10-2021

@jonyj , boa tarde !

Realize as seguintes etapas para tentar corrigir o erro:

1. Desinstale a impressora por completo.
2. Execute o Ccleaner para fazer uma limpeza nos registros - http://www.baixaki.com.br/download/ccleaner.htm
3. Atualize os software: Windows Update, Windows Installer, Framework.
4. Verifique se apresenta erro no gerenciador de dispositivos e atualize com o botão direito do mouse se tiver erros.

Efetue esses passos para limpar o registro dos arquivos temporários:
1. Segure o botão "windows + r" e em "executar"
2. Digite "%temp%" sem aspas e clique em "OK"
3. Exclua todos os arquivos que conseguir.
4. Volte novamente ao "executar" e digite "temp" sem as as aspas e a %.

Depois reinicie o computador e reinstale a impressora para testes.

Espero que lhe ajude !

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

jonyj · ‎01-10-2021

Esse erro "Status do Dispositivo" eu já resolvi sem precisar da ajuda de ninguém aqui da Comunidade que leva at´um mês ou mais para nos dá uma orientação ou não responde nada.

Meu problema agora é com relação a impressão fora dos padrão com letras pequenas e cortando o código de barras na impressão com papel A4.

Fiz essa pergunta em 10/09 e até agora ninguém me respondeu.

Ronaldo_Ferr · ‎07-10-2021

@jonyj

Essa Comunidade é respondida por voluntários e não há um prazo A ou B para obter determinada resposta, infelizmente precisa aguardar algum voluntário para apoiar.

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

Nelsoncth · ‎20-10-2021

If you solved it ("Device Status" error), I suggest/request you to post your solution here.
Grateful.

Se você resolveu (erro de "Status do dispositivo"), sugiro / solicito que poste sua solução aqui.
Grato.

MMediewall · ‎29-06-2024

não ajudou não. Continua do mesmo jeito. A impressora C4480 tá nem aí comigo. Funciona quando bem entende e não na hora que preciso.