cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Comunicados

Sua impressora está indisponível? Clique aqui para mais informações!

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 3
1.714 Exibições
Reportar Mensagem

Esta Impressora não aceita mais trabalhos criptografados. Continuar Imprimindo?

Hp Deskjet 3620
Microsoft Windows 7 (32-bit)

Estou tentando imprimir via wifi porém aparece essa opção:"Esta impressora não aceita mais trabalhos criptografados. Continuar Imprimindo?"

Clico em aceitar e aparece:"A impressora bloqueou (Nome do documento)"

2 RESPOSTAS 2
Reitor Reitor
Reitor
35,915 27,702 6,934 9,569
Mensagem 2 de 3
Reportar Mensagem

Esta Impressora não aceita mais trabalhos criptografados. Continuar Imprimindo?

Olá @JoaoAires , boa tarde !

 

Nunca vi esse erro nesse modelo de impressora.

Nem no manual oficial dela tem nada a respeito:

http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c00043986.pdf

 

Use o scan doctor para diagnóstico:

https://support.hp.com/br-pt/help/printscandoctor

 

Se não resolver, recomento remover o driver atual e reinstalar a impressora.

 

Espero que lhe ajude !

👍

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Essa resposta foi útil? Sim Não
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
1 1 0 1
Mensagem 3 de 3
Reportar Mensagem

Esta Impressora não aceita mais trabalhos criptografados. Continuar Imprimindo?

Olá boa noite 

 

Estava com o mesmo problema  utilizando o imprimir do Wi-Fi 

 

Solucionado com o hp smart.

 

Modelo da impressora  M180nw

Espero que ajude

 

Abraços 

 

Alexandre [texto omitido para proteger a privacidade do usuário]

1 pessoa achou essa resposta útil
Essa resposta foi útil? Sim Não
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação