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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Esta Impressora não aceita mais trabalhos criptografados. Continuar Imprimindo?

Hp Deskjet 3620
Microsoft Windows 7 (32-bit)

Estou tentando imprimir via wifi porém aparece essa opção:"Esta impressora não aceita mais trabalhos criptografados. Continuar Imprimindo?"

Clico em aceitar e aparece:"A impressora bloqueou (Nome do documento)"

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Reitor Reitor
Reitor
0 29017 6233 8320
Mensagem 2 de 2
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Esta Impressora não aceita mais trabalhos criptografados. Continuar Imprimindo?

Olá @JoaoAires , boa tarde !

 

Nunca vi esse erro nesse modelo de impressora.

Nem no manual oficial dela tem nada a respeito:

http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c00043986.pdf

 

Use o scan doctor para diagnóstico:

https://support.hp.com/br-pt/help/printscandoctor

 

Se não resolver, recomento remover o driver atual e reinstalar a impressora.

 

Espero que lhe ajude !

👍

 

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