Estou com problema pra conectar o USB da Impresorra Officejet 4255 All-in-one no meu notebook.

[AurileneAlves]

Eu instalei o drive completo da impressora Officejet 4255 All-in-one 

No meu notebook Windows 8.1 (64 bit) mas quando foi pra mim conectar a impressora no meu notebook Pelo Cabo USB não conectou tentei várias vezes e não conectou o que eu faço pra resolver esse problema mim ajudem por favor .

[Phellipe_Amil · Accepted solution]

Boa noite.

Ja testou o cabo em outra porta USB?

Ja testou instalar a impressora em outro computdor ?

Primeiramente, desistale todos os dirves da impressora no painel de controle, retire tambem o drive no impressora e dispositivos. Agora, faça uma limpeza dos arquivos temporarios, com o seguinte comando:

Executar = digite: %temp%

apague todos os arquivos que aparecerem nesta pasta.

Executar = digite: temp

apague todos os arquivos que aparecerem nesta pasta.

Após efetuar todos esses passo-a-passo, abaixei o dreve da impresora compativel ao seu sistema operacional no site da HP.