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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Extensão da bandeja de saída não fecha

HP DeskJet Ink Advantage 2600 All-in-One Printer
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Desde que eu estendi a bandeja de saída de papel, ela não não se fecha mais. Eu gostaria de poder fechá-la para evitar entrada de poeira.HP DeskJet Ink Advantage 2600 All-in-One Printer.jpg   Como fechar este dispositivo?

12 RESPOSTAS 12
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Professor Regente Professor Regente
Professor Regente
Mensagem 2 de 13
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Extensão da bandeja de saída não fecha

Marcelo47 Tutor Bom dia  !!

 

Nesta parte da bandeja, tem uma parte que esta "vazada" a que vai fazer o movimento para abrir e fechar.

 

Por estar aberto a algum tempo pode ser que tenha entrado poeira e fique um pouco mais dificil de fechar.

 

No video da impressora mostra que não tem dificuldades em abrir e fechar

 

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-ink-advantage-2600-all-in-one-printer-series/1231983...

 

Sou um funcionário da Hewlett-Packard Enterprise e voluntário aqui na Comunidade de Suporte HP.
Se esta resposta foi útil e resolveu ou esclareceu seu problema, por favor, marque o tópico como SOLUCIONADO e clique a estrela para oferecer um KUDO como agradecimento.
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Mensagem 3 de 13
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Extensão da bandeja de saída não fecha

Olá

 

O vídeo não mostra como fazer o que eu estou precisando: eu quero novamente empurrar para dentro a estensão da bandeja que simplesmente travou, e não se movimenta mais pra lado algum. Já puxei, empurrei, inclinei levemente, forcei com muito cuidado para TODOS os lados e chego quase a afirmar que foi feito pra travar mesmo. Além disso a qualidade de escaneamento deste aparelho é muito ruim comparado a um Lexmark antiquíssimo que tenho.

Estou desapontado com o produto HP principalmente pela falta de qualidade do escaneamento, e não pretendo mais comprar deste fabricante.

Obs: SIM! Eu já alterei as configurações de escaneamento e fiz testes antes de escrever esta mensagem.

HP eu não recomendo.

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Mensagem 4 de 13
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Extensão da bandeja de saída não fecha

Obrigado Ronaldo.

 

Sei que a sua intenção é a melhor, mas convenhamos. Ninguém compra um produto pra depois ter que dar tapinhas pra ele funcionar direito.

Vou tentar o que vc disse, porém pela ruindade da coisa, acho que dificilmente funcionará aqui. Se não funcionar, vou serrar essa estensão ou deixar como está.

 

Grande HP

 

Eu gostaria que algum representante da HP lesse esse fórum pra ter ideia de como estamos "satisfeitos" com seus produtos.

 

Francamente...

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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 5 de 13
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Extensão da bandeja de saída não fecha

@Marcelo47

 

Como disse, eu repassei a dica de outro usuário aqui do Fórum.

Por padrão não deveria haver essa dificuldade com uma baneja tão simples.

Tente essa dica e nos informe posteriormente se houve algum resultado satisfatório.


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.





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Tutor
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Mensagem 6 de 13
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Extensão da bandeja de saída não fecha

Sua intenção foi boa, mas o estensor simplesmente não se retrai de jeito nenhum. Uma vez "aberto" não tem mais volta. Esse negócio de dar pancadinhas não resolveu. Aumentei as pancadas e nada. Se intensificasse mais, iria piorar o que já saiu ruim de fábrica.

HP nunca mais!!

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Estudante
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Mensagem 7 de 13
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Extensão da bandeja de saída não fecha

Estou com o mesmo problema com essa bandeja que não fecha. A vontade eh de serrar mesmo!
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Estudante
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Mensagem 8 de 13
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Extensão da bandeja de saída não fecha

nÃO CONSIGO FEICHAR A EXTENSÃO DA BANDEJA 

 

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Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
Mensagem 9 de 13
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Extensão da bandeja de saída não fecha

Em resposta a solução:

***bleep*** Eu posso até usar um lubrificante do tipo 3M, mas a HP vai realmente fornececer essa como solução de um sistema mal projetado e que travou em um de seus produtos??

Sinceramente e minha humilde opinião, ridiculo isso!

 

@ronaldoferreira, nada contra a sua solução, mas sim a HP ter publicado tal solução. Mesmo que seja uma comunidade de HP.

 

Por favor arrumem outra solução mais compatível com a situação.

Att

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Estudante
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Mensagem 10 de 13
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Extensão da bandeja de saída não fecha

***bleep*** Um absurdo isso pois não é nada barato a impressora e ainda temos que ter dificuldade para fechar uma simples tampa. 

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação