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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
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Mensagem 1 de 3
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Solucionado!

Extensão da bandeja

Officejet Pro 8100
Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

Recentemente abri a extensão da bandeja de minha impressora para fazer uma impressão, e agora não consigo fechá-la, ou retornar como estava antes.

A extensão da bandeja parece estar emperrada por alguma coisa, e aparece até a marca onde se encontra escrito "A4 / Letter".

1 SOLUÇÃO ACEITA

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Solucionado!

Extensão da bandeja

Olá Jordanshr,

 

Verifique se está torta e tente alinhá-la antes de fechar, ou veja se há alguns vertígio de papel ou objeto que possa estar causando o erro.

 

A impressora está em garantia de fábrica?

 

 

 

Att,

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Solucionado!

Extensão da bandeja

Olá Jordanshr,

 

Verifique se está torta e tente alinhá-la antes de fechar, ou veja se há alguns vertígio de papel ou objeto que possa estar causando o erro.

 

A impressora está em garantia de fábrica?

 

 

 

Att,

Roseli S.

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Solucionado!

Extensão da bandeja

Oi  Jordanshr,


Fico feliz que tenha resolvido!

 

Se precisar, fique a vontade para retornar. :smileyhappy:

 

 

Att,
Roseli S

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