F4580

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Acabei de trocar de notebook que já veio com o windows 10 instalado e também troquei de aparelho de wi-fi (a Net tirou meu roteador e colocou um aparelho da cisco e um novo nome de rede). Tenho uma impressora HP F4580 e não consigo instalá-la. Algumas dúvidas: ela é compatível com o windows 10? Na impressora, a luz azul do wi-fi não para de piscar. 

O cd de instalação que tenho não funciona. Só me dá a opção de "SAIR" (fechar este aplicativo). Help! Por onde começo?

Obrigada

[Ronaldo_Ferreir]

Olá amiga, muito boa tarde pra ti

Primeiramente, segue o pacote de instalação mais atual para seu equipamento:

http://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/COL29706/al-109196-5/DJ_AIO_06_F4500_140_408-5.exe

Segue ainda o Guia do Usuário, apartir da página 5 tem os passos para instalação:

http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c01859611

Se tiver algum problema informando falha na senha de rede, devido a mudança do roteador, ou precisar de orientações na instalação, segue ainda:

http://support.hp.com/br-pt/document/c03127181

 Gostaria de lhe pedir uma gentileza amiga...

Caso sua dúvida tenha sido esclarecida ou o problema solucionado, marque essa postagem como "solucionado" para que outros com o mesmo problema visualizem e resolvam mais rapidamente.

Se possível, clique no ícone do "joinha" para oferecer um "kudos" em agradecimento.

 

Lhe desejo uma excelente semana !

[Resweet]

Chocada com a rapidez!! 🙂 🙂

Amigo, uma dúvida acabou de me surgir. Não tenho mais o cabo USB da impressora e os usb que tenho aqui, não tem a mesma entrada.!! Alguma possibilidade de instalar sem ele?

Obrigada

[Ronaldo_Ferreir · Accepted solution]

Oi amiga, boa tarde !

Como ela tem conexão wifi, não precisa de cabo USB.

Nesse caso, faça primeiro o download do pacote de instalação completo (1º link que lhe passei).

Quando abrir o programa, no processo de instalação ele pergunta se é impressora em cabo USB ou rede, selecione rede.

Com o wifi dela ativo, ele detectará a impressora e concluirá o processo de instalação.

Caso tenha dúvidas, no Guia do Usuario que lhe passei acima você conseguirá instalar sem problemas.

Gostaria de lhe pedir uma gentileza amiga...

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Lhe desejo uma excelente semana !

[tausz]

Você teria o Software para OSX ?