Factory Reset 2774

Lancer · ‎05-05-2022

Bom dia!

Esqueci a senha de administrador Web. Qual o procedimento para fazer o factory reset e cadastrar uma nova senha web?

Fabio_L32 · ‎05-05-2022

Olá @Lancer

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

Tente fazer o reset da impressora deste modo:

Desconecte o cabo USB.
Com a impressora ligada pressione e segure os botões Cancela + Copia Colorida.
Retire o cabo de energia com os botões ainda pressionados.
Aguarde 30 segundos e reconecte o cabo de energia.
Assim que o Led da impressora acender solte os botões.

Depois tente este procedimento:

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-ink-advantage-2700-all-in-one-series/29378364/model/...

Att,

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Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

Lancer · ‎05-05-2022

Bom dia @Fabio_L32! Obrigado pela atenção!

Já tinha visto e tentado esse procedimento, mas da mesma forma, após o procedimento, quando entro no navegador pelo IP da impressa, tudo está com lock (cadeado) e não lembro mais a senha. 😞

Meu problema é no EWS.

Fabio_L32 · ‎05-05-2022

Olá @Lancer

Tenta os procedimentos do post abaixo:

Solucionado: Recuperação de senha EWS - Comunidade de Suporte HP - 809932

Att,

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