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Comunicados

As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 1 de 4
9.509 Exibições

Solucionado!

Falha 0 - Impressora HP 2776

HP Deskjet Ink Advantage 2776
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Apareceu a falha E0, e toda vez que tento imprimir, pede para que seja usado o cartucho de SETUP que vem junto com a impressora, porém, quando acabou a tinta desse cartucho, eu fiz o descarte dele e desde então só uso cartuchos originais, adquiridos na loja Kalunga. Não consigo realizar impressões. A única impressão que sai, é apertando a tecla Liga e X uma vez, realiza a impressão da folha teste, caso contrário toda impressão é bloqueada com a mensagem descrita no inicio.

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Estudante de Graduação
Estudante de Graduação
176 176 7 17
Mensagem 2 de 4

Solucionado!

Falha 0 - Impressora HP 2776

Bem-vindo ao fórum de suporte da HP.

1- Abra a porta de acesso aos cartuchos;
2- Pressione e segure o botão do wifi por pelo menos 6 segundos;
3- Feche a porta de acesso aos cartuchos e pressione o botão de "i" para confirmar e excução correta do pen off.
OBS - Caso não funcione, repita o procedimento mais uma vez.

Eu trabalho para HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte facebook-logo.png HP Suporte


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3 RESPOSTAS 3
Estudante de Graduação
Estudante de Graduação
176 176 7 17
Mensagem 2 de 4

Solucionado!

Falha 0 - Impressora HP 2776

Bem-vindo ao fórum de suporte da HP.

1- Abra a porta de acesso aos cartuchos;
2- Pressione e segure o botão do wifi por pelo menos 6 segundos;
3- Feche a porta de acesso aos cartuchos e pressione o botão de "i" para confirmar e excução correta do pen off.
OBS - Caso não funcione, repita o procedimento mais uma vez.

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Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 3 de 4

Solucionado!

Falha 0 - Impressora HP 2776

Eu realizei a operação e minha impressora, voltou a funcionar.

 

Muito obrigado, com essa informação passada no fórum eu consegui solucionar o problema erro.

 

Att,

Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
1 1 0 1
Mensagem 4 de 4

Solucionado!

Falha 0 - Impressora HP 2776

Bom dia. Fiz o procedimento abaixo mas não voltou a funcionar. O que posso fazer?

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação