Falha HP Officejet 4355 para Windows 7

[daa]

Recentemente mudei do Windows Vista para Windows 7. Tenho uma impressora HP Officejet 4355 e não estou conseguindo digitalizar documentos, apenas consigo passar fax e imprimir. Tentei realizar nova instalação, mas os cds não funcionam, pois são para versões anteriores do Windows.Senhores da HP, vocês podem me ajudar?

[Adriano-Queiroz · Accepted solution]

Olá,

Tente isso,

Digitalizar usando o Fax e Scanner do Windows

1. Clique no ícone do Windows ( ).
2. Clique em Todos os programas .
3. Clique em Fax e Scanner do Windows .
4. Clique em Nova Digitalização e depois em Digitalizar .
   Espero ter ajudado.
   Clique na estrela branca do lado esquerdo como forma de agradecimento a cada resposta minha.
   Se a resposta foi útil, esclareceu suas dúvidas e/ou solucionou o problema, clique em ACEITAR COMO SOLUÇÃO.

[daa]

Muito obrigada, Adriano!!!!!!!

Abraços,

Deisi