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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Falha configuração wifi

Impressora HP Ink Tank Wireless 416
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Ola, 

 

Tenho uma impressora HP Wireless 416 que funcionava perfeitamente com a rede sem fio.

Após trocar do roteador de minha casa para para um modelo 2,4/5,0 Ghz (Dual band) a impressora não aceita a nova configuração.

Realizei o reset da impressora (wifi direct +colorido), abrir o configurador, foi localizado a rede que desejava e durante a instalação a luz do wifi da impressora liga e logo em seguida começa a piscar todas as luzes da impressora.

 

Ja olhei roteador se o endereço MAC estava ativo, e não esta ativo.

Ja resetei o roteador, ja paseio scan doctor e nada.

outra informação: quando pressiona a botão de wifi a luz azul não acende e nem pisca.

 

Agradeço se alguem puder compartilhar.

Obrigado

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Reitor Reitor
Reitor
0 27703 3527 5548
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Falha configuração wifi

Olá @Adri1980 ,

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

Veja os procedimentos abaixo se podem  ajudar:

 

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-ink-tank-wireless-410-series/16180953/model/18164066/documen...

 

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-ink-tank-wireless-410-series/16180953/model/18164066/documen...

 

Att,


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