cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aquí.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aquí.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
135 Exibições
Reportar Mensagem

Falha configuração wifi

Impressora HP Ink Tank Wireless 416
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Ola, 

 

Tenho uma impressora HP Wireless 416 que funcionava perfeitamente com a rede sem fio.

Após trocar do roteador de minha casa para para um modelo 2,4/5,0 Ghz (Dual band) a impressora não aceita a nova configuração.

Realizei o reset da impressora (wifi direct +colorido), abrir o configurador, foi localizado a rede que desejava e durante a instalação a luz do wifi da impressora liga e logo em seguida começa a piscar todas as luzes da impressora.

 

Ja olhei roteador se o endereço MAC estava ativo, e não esta ativo.

Ja resetei o roteador, ja paseio scan doctor e nada.

outra informação: quando pressiona a botão de wifi a luz azul não acende e nem pisca.

 

Agradeço se alguem puder compartilhar.

Obrigado

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
33,020 21,764 4,173 6,111
Mensagem 2 de 2
Reportar Mensagem

Falha configuração wifi

Olá @Adri1980 ,

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

Veja os procedimentos abaixo se podem  ajudar:

 

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-ink-tank-wireless-410-series/16180953/model/18164066/documen...

 

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-ink-tank-wireless-410-series/16180953/model/18164066/documen...

 

Att,


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Essa resposta foi útil? Sim Não
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação