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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
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Mensagem 1 de 2
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Falha na impressao

Deskjet 2776

Screenshot_2023-03-27-14-49-18-681_com.hp.android.printservice.jpg

 quando tento imprimir da "Falha de impressão" e ao abrir o plugin instalado no celular acusa que o certificado não e compatível,  mas ela não me permite acessar com as credenciais que uso no acesso web via http. Nunca consegui fazer essa impressora funcionar no wi-fi, toda vez é um problema diferente e a garantia dela acabou....

 

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
36,101 27,656 6,958 9,610
Mensagem 2 de 2
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Falha na impressao

Olá @Luizjunior93 , boa tarde !

 

Você está imprimindo através do app HP Smart ?

Tentou remover o app e reinstalar ?

Se for direto do PC, tentou remover a instalação completa e reinstalar novamente ?

Caso esteja usando do PC, tente usar o assistente abaixo para diagnóstico e correções:

https://support.hp.com/br-pt/help/printscandoctor?jumpid=re_r11839_br/pt/extsearch/psdr&gclid=Cj0KCQ...

 

Espero que lhe ajude !


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Nota para problemas comuns em Impressoras
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