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Falha na instalação
em 15-04-2019 02:22 PM
Boa tarde, tudo bem?
Vamos lá, estou com um problema onde já tentei bastante recurso(dentro dos meus conhecimentos escassos) e nada, como instalar o pacote "DJ2600_ Full..., DJ2600 Basic... HP print doctor and Scan doctor" entre outros. Toda vez que tento instalar a impressora seguindo as etapas de instalação, surge a seguinte frase "Falha na instalação" logo clico em detalhar e aparece "Erro na instalção: InstallCustomAction: Failed to load 'C:\Program Files\HP\HP DeskJet 2600 series \bin\DIFxAPI.dll'. LoadLibary error code: 193". E quanto tento configurar a impressora surge que as redes estão diferentes.
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Falha na instalação
em 15-04-2019 02:56 PM
Olá Izuilha
Verifique se todos os cabos estão devidamente conectados, depois
Desative antivírus e o firewall do Windows temporariamente.
E tente instalar novamente usando o driver do site HP. Download
Espero ter ajudado.
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Falha na instalação
em 16-04-2019 08:25 AM
Po amigão, eu tenho todos esses driver's instalados junto com o DJ2600 full, continua persistindo a falha de instalação.
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Falha na instalação
em 17-04-2019 05:20 PM
Olá Zuilha!
Teste o seguinte procedimento:
Desinstale a impressora por completo.
Execute o Ccleaner para fazer uma limpeza nos registros. (Faça o download de um site de sua confiança).
Desative antivírus e o firewall do Windows temporariamente.
Realize o reset de rede da impressora:
E tente instalar novamente usando o driver do site HP.
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