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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante com Louvor
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Falha na instalação

HP Deskjet ink advantage 2676
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Boa tarde, tudo bem?

 

Vamos lá, estou com um problema onde já tentei bastante recurso(dentro dos meus conhecimentos escassos) e nada, como instalar o pacote "DJ2600_ Full..., DJ2600 Basic... HP print doctor and Scan doctor" entre outros. Toda vez que tento instalar a impressora seguindo as etapas de instalação, surge a seguinte frase "Falha na instalação" logo clico em detalhar e aparece "Erro na instalção: InstallCustomAction: Failed to load 'C:\Program Files\HP\HP DeskJet 2600 series \bin\DIFxAPI.dll'. LoadLibary error code: 193".  E quanto tento configurar a impressora surge que as redes estão diferentes. 

3 RESPOSTAS 3
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Estudante com Louvor
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Falha na instalação

Olá Izuilha

Verifique se todos os cabos estão devidamente conectados, depois 

Desative antivírus e o firewall do Windows temporariamente.

E tente instalar novamente usando o driver do site HP. Download

Espero ter ajudado.

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Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
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Falha na instalação

Po amigão, eu tenho todos esses driver's instalados junto com o DJ2600 full, continua persistindo a falha de instalação.

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Ex-HP
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Mensagem 4 de 4
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Falha na instalação

Olá Zuilha!

 

Teste o seguinte procedimento:

 

Desinstale a impressora por completo.

Execute o Ccleaner para fazer uma limpeza nos registros. (Faça o download de um site de sua confiança).

Desative antivírus e o firewall do Windows temporariamente.

 

Realize o reset de rede da impressora:

 

 

E tente instalar novamente usando o driver do site HP.
 

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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