cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aquí.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aquí.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
305 Exibições
Reportar Mensagem

Falha no funcionamento

Laserjet P1005
Microsoft Windows 7 (32-bit)
Ola!
Tenho uma impressora P1005 instalada e compatilhada para três computadores e
ela para de imprimir do nada, quando imprimo alguma coisa a impressão as veses vai pra fila de impressão e não acontece nada a impressora fica parada, já troquei de computador e o problema continua, configurei para imprimir diretamente na impressora e continua o mesmo problema, quando reinicio o computador ela volta ao normal, mas depois de um tempo ela trava novamente.

Obs: Tenho outra impressora da HP P1102W e não da esse tipo de problema.

Grato pela atenção!

1 RESPONDER 1
Professor Primário
Professor Primário
100 99 8 20
Mensagem 2 de 2
Reportar Mensagem

Falha no funcionamento

Olá rfvti, tudo bom?

 

Execute o "HP Print and Scan Doctor para Windows" segue link abaixo:

HP Print and Scan Doctor para Windows

Ele irá verificar erros e tentar corrigi-los automaticamente.

 

Realize também o passo a passo para trabalhos presos na fila de impressão, esses procedimentos se enquadram com o seu caso.  

Trabalhos de Impressão Presos na Fila de Impressão

Essa resposta foi útil? Sim Não
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação