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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante com Louvor
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Mensagem 1 de 4
174Exibições
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Falha wifi HP2546

Impressora HP2546

Näo consigo configurar minha impressora HP 2546 no Macbook para usar via wifi. Só consigo usar ela via cabo USB. Obrigada pela ajuda

3 RESPOSTAS 3
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 4
164Exibições
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Falha wifi HP2546

Olá @TatiGuarnieri, boa tarde amiga !

 

Primeiramente, tente fazer um reset geral nas configurações de rede dela:

 

 
Pressione uma série de botões na impressora para redefinir as configurações sem fio para certificar-se de que a conexão seja concluída com êxito.
  1. Verifique se a impressora está ligada.
  2. Se a luz de conexão sem fio estiver piscando, passe para a próxima etapa para continuar instalando o software.
  3. Mantenha pressionado o botão Liga/Desliga da impressora .
  4. Enquanto mantém pressionando o botão Liga/Desliga, pressione o botão Iniciar Cópia Preta duas vezes, depois pressione o botão Cancelar três vezes.
  5. Solte o botão Liga/Desliga. A luz de conexão sem fio ao lado do botão de conexão sem fio deve piscar. Repita estas instruções caso a luz de conexão sem fio não pisque.
  6. Passe imediatamente para a próxima etapa para instalar o software. Você tem aproximadamente 20 minutos para concluir a configuração do software usando o recurso de conexão automática sem fio da HP.

 

Agora, abra o documento abaixo e siga o passo a passo para reinstalar ela via wi-fi:

https://support.hp.com/br-pt/document/c04947597

 

 

Espero que lhe ajude amiga !

Smiley muito feliz

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


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Estudante com Louvor
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Mensagem 3 de 4
160Exibições
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Falha wifi HP2546

Obrigada pelo retorno.

Mas eu já tentei tudo isso e não consegui rs
O wifi da impressora está com um sinal de exclamaçao do lado dele.

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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 4 de 4
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Falha wifi HP2546

@TatiGuarnieri

 

me informe a versão do seu mac, pois quero ver se tem atualização de firmware para a impressora.

 

No aguardo


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