cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 1 de 4
228 Exibições
Reportar Mensagem

Falha wifi HP2546

Impressora HP2546

Näo consigo configurar minha impressora HP 2546 no Macbook para usar via wifi. Só consigo usar ela via cabo USB. Obrigada pela ajuda

3 RESPOSTAS 3
Reitor Reitor
Reitor
30513 29917 6329 8475
Mensagem 2 de 4
Reportar Mensagem

Falha wifi HP2546

Olá @TatiGuarnieri, boa tarde amiga !

 

Primeiramente, tente fazer um reset geral nas configurações de rede dela:

 

 
Pressione uma série de botões na impressora para redefinir as configurações sem fio para certificar-se de que a conexão seja concluída com êxito.
  1. Verifique se a impressora está ligada.
  2. Se a luz de conexão sem fio estiver piscando, passe para a próxima etapa para continuar instalando o software.
  3. Mantenha pressionado o botão Liga/Desliga da impressora .
  4. Enquanto mantém pressionando o botão Liga/Desliga, pressione o botão Iniciar Cópia Preta duas vezes, depois pressione o botão Cancelar três vezes.
  5. Solte o botão Liga/Desliga. A luz de conexão sem fio ao lado do botão de conexão sem fio deve piscar. Repita estas instruções caso a luz de conexão sem fio não pisque.
  6. Passe imediatamente para a próxima etapa para instalar o software. Você tem aproximadamente 20 minutos para concluir a configuração do software usando o recurso de conexão automática sem fio da HP.

 

Agora, abra o documento abaixo e siga o passo a passo para reinstalar ela via wi-fi:

https://support.hp.com/br-pt/document/c04947597

 

 

Espero que lhe ajude amiga !

Smiley muito feliz

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.




Essa resposta foi útil? Sim Não
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 3 de 4
Reportar Mensagem

Falha wifi HP2546

Obrigada pelo retorno.

Mas eu já tentei tudo isso e não consegui rs
O wifi da impressora está com um sinal de exclamaçao do lado dele.

Essa resposta foi útil? Sim Não
Reitor Reitor
Reitor
30513 29917 6329 8475
Mensagem 4 de 4
Reportar Mensagem

Falha wifi HP2546

@TatiGuarnieri

 

me informe a versão do seu mac, pois quero ver se tem atualização de firmware para a impressora.

 

No aguardo


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.




Essa resposta foi útil? Sim Não
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação