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Falha wifi HP2546
em 19-03-2018 04:13 PM
Näo consigo configurar minha impressora HP 2546 no Macbook para usar via wifi. Só consigo usar ela via cabo USB. Obrigada pela ajuda
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Falha wifi HP2546
em 19-03-2018 05:43 PM
Olá @TatiGuarnieri, boa tarde amiga !
Primeiramente, tente fazer um reset geral nas configurações de rede dela:
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Verifique se a impressora está ligada.
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Se a luz de conexão sem fio estiver piscando, passe para a próxima etapa para continuar instalando o software.
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Mantenha pressionado o botão Liga/Desliga da impressora
.
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Enquanto mantém pressionando o botão Liga/Desliga, pressione o botão Iniciar Cópia Preta
duas vezes, depois pressione o botão Cancelar
três vezes.
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Solte o botão Liga/Desliga. A luz de conexão sem fio ao lado do botão de conexão sem fio deve piscar. Repita estas instruções caso a luz de conexão sem fio não pisque.
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Passe imediatamente para a próxima etapa para instalar o software. Você tem aproximadamente 20 minutos para concluir a configuração do software usando o recurso de conexão automática sem fio da HP.
Agora, abra o documento abaixo e siga o passo a passo para reinstalar ela via wi-fi:
https://support.hp.com/br-pt/document/c04947597
Espero que lhe ajude amiga !
Gostaria de lhe pedir um favor...
Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.
Lhe desejo uma excelente semana !
"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"
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Falha wifi HP2546
em 19-03-2018 07:14 PM
Obrigada pelo retorno.
Mas eu já tentei tudo isso e não consegui rs
O wifi da impressora está com um sinal de exclamaçao do lado dele.
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Falha wifi HP2546
em 21-03-2018 09:46 AM
me informe a versão do seu mac, pois quero ver se tem atualização de firmware para a impressora.
No aguardo
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