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Comunicados
Aviso de Transição da Comunidade HP

A partir de 15 de julho, as comunidades em idioma espanhol e português farão a transição para o modo somente leitura. Nossas postagens existentes permanecerão pesquisáveis para que você possa ver todo o nosso excelente conteúdo e soluções. Se precisar iniciar uma nova conversa em nossa Comunidade de Inglês, clique aqui.

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 1 de 4
392 Exibições

Firmware Laser Color M275nw

em ‎06-07-2022 02:44 PM

Produto: Laser Color M275nw
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Boa Tarde,
necessito de auxílio pois tenho uma  Laser Color M275nw, a mesma vai inicializar porém apresenta erro 49 no display e reinicia sozinha, acredito ser erro de Firmware, porém o site da HP só disponibiliza o update automático, só que dessa forma não consigo fazer pois a impressora não inicializa corretamente não sendo reconhecida pelo computador, necessito do firmware de gravação da mesma para regravar utilizando gravador de bios, procurei na internet mas não encontrei o arquivo disponível, peço ajuda.

3 RESPOSTAS 3
Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 2 de 4

Firmware Laser Color M275nw

em ‎06-07-2022 03:46 PM

Olá @CiaComp 

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

Por favor, siga os procedimentos abaixo:

 

Impressora e multifuncional HP LaserJet Enterprise e Color LaserJet Enterprise - O painel de control...

 

No aguardo

 

Att,

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 3 de 4

Firmware Laser Color M275nw

em ‎07-07-2022 04:19 PM

Para simplificar tu nao poderia disponibilizar o firmware.bin pra mim gravar direto?

Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 4 de 4

Firmware Laser Color M275nw

em ‎07-07-2022 04:43 PM

Olá @CiaComp 

 

Não, na comunidade não possuímos o arquivo para instalação.

 

Att,

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação