Funcionalidade ePrint não funciona

[jeffersonsouza]

Fazem alguns dias que a funcionalidade "ePrint" de minha impressora deixou de funcionar. Já restaurei padrão de fábrica, tentei reconfigurar e mesmo assim sem sucesso. O sinalização "wireless" funciona perfeitamente, porém quando mando imprimir um arquivo via Wi-Fi acaba dando erro, falando que não tá conectada. Não sei mais o que fazer. Será que o Wi-Fi da impressora não funciona mais? Alguém poderia me ajudar? Obrigado.

[RoseliS · Accepted solution]

Olá @jeffersonsouza

Realize os seguintes procedimentos antes de instalar novamente.

Reset:

Pressione os Botões Voltar e Cancelar na seguinte seqüência

1 x Voltar - 1 x Cancelar - 2x Voltar

Após esta seqüência selecione

1 - Selecione Support Menu, clique em OK

2 - Selecione Reset Menu, clique em OK

3 - Selecione Semi Full Reset, clique em OK

Download de driver e software

E depois tente instalar novamente:

Configurar o E-print

Roseli S.

[jeffersonsouza]

Oi Roseli, obrigado pelas instruções. Realizei o procedimento e voltou a funcionar normalmente. A luz do ePrint continua apagada, mas acredito que seja algum mal contato da flat cable.

[RoseliS]

Fico feliz que tenha resolvido @jeffersonsouza!

Se precisar, fique a vontade para retornar. :smileyhappy:

Roseli S