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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
Mensagem 1 de 2
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Há um problema com minha impressora ou no sistema de tinta!

HP Officejet Pro 8610

Primeiro ela estava com impressões de péssima qualidade, mesmo com cartuchos coloridos novos, e as cores não correspondiam as figuras enviadas, as impressões coloridas estavam muito ruins. Nos testes de diagnóstico o azul saia marrom e as outras cores mesmo com cartuchos novos mostravam estar falhadas. Troquei o cartucho preto e a impressora parou de uma vez e no visor dela aparece a mensagem "Há um problema na impressora ou no sistema de tinta. Desligue e depois ligue a impressora, se o problema persistir, fale com a HP." Fiz o que a mensagem pediu e desliguei e liguei a impressora, mesmo assim o problema não foi resolvido, preciso de uma ajuda quanto a isso.

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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 2
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Há um problema com minha impressora ou no sistema de tinta!

Olá @Heach ,

 

Agradecemos pela postagem,

 

O procedimento abaixo pode ajudar:

 

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-officejet-pro-8610-e-all-in-one-printer-series/5367603/model...

 

No aguardo

 

Att, 


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