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HP 107a. Como instalar?
em 24-06-2020 10:05 PM
Acabo de receber a impressora.
Sou encaminhado pro site da HP para instalação, que me dá duas opções de instalações: USB e Wifi. Porém a impressora não tem cabo nem entrada USB, nem tem WiFi.
Não tem nenhum material na internet que insine, não tem vídeo da HP ensinando.
Devo comprar um cabo de Rede e instalar no computador? Instalar no roteador? Meu Notebook não tem entrada de Rede.
A impressora está sem uso. Aguardo retorno dos senhores.
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HP 107a. Como instalar?
em 24-06-2020 10:06 PM
Detalhe: aqui no próprio site da HP diz que a impressora acompanha cabo e entrada USB 2.0 de alta velocidade.
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HP 107a. Como instalar?
em 25-06-2020 10:48 AM
Oi, Morbeck,
Instale a impressora com o driver baixo, é só baixar e executar:
HP Laser 100 Printer series Full Solution Software and Drive
Durante o processo de atualização deixe o cabo USB desconectado, só conecte quando o programa pedir.
Pelas especificações do produto, sua impressora tem apenas a instalação pelo cabo USB.
""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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HP 107a. Como instalar?
em 25-06-2020 11:46 AM
Bom dia Rodolpho,
Acredito que você não conheça esse modelo 107A.
Não acompanha Cabo e nem tem entrada USB.
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HP 107a. Como instalar?
25-06-2020 02:12 PM - editado 25-06-2020 02:13 PM
Oi, Morbeck,
O produto é este?
Especificações do produto para o HP Laser 107a (4ZB77A)
Se for, de acordo com as especificações você precisa adquirir o cabo USB para instalação e impressão.
Manual do produto página 17.
""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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HP 107a. Como instalar?
em 25-06-2020 06:35 PM
Então a HP vende a impressora agora sem o cabo?
É como se eu comprasse um celular sem carregador correto?
Isso é um absurdo. Em momento nenhum fui informado disso.
Como uma marca tão antiga e conceituada no mercado faz uma jogada dessas com o cliente?
Estou abrindo um chamado agora mesmo no Reclame Aqui, e estou solicitando à loja a devolução do produto.
Incrível!
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HP 107a. Como instalar?
em 26-06-2020 01:00 PM
Oi, Morbeck,
Todas as impressoras são distribuídas sem esse acessório, no link que você comprou a impressora, na área "Conteúdo incluso ou O que vem na caixa", consta cabo USB na descrição.
Muitos estabelecimentos deixam descrito.
Mas se a decisão é a devolução, você precisa entrar em contato com a loja onde comprou.
Mas se decidir continuar com o equipamento, estamos à disposição para ajudar com qualquer dúvida.
""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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