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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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HP 107a. Como instalar?

Ideapad S145
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Acabo de receber a impressora.

Sou encaminhado pro site da HP para instalação, que me dá duas opções de instalações: USB e Wifi. Porém a impressora não tem cabo nem entrada USB, nem tem WiFi.

Não tem nenhum material na internet que insine, não tem vídeo da HP ensinando.

Devo comprar um cabo de Rede e instalar no computador? Instalar no roteador? Meu Notebook não tem entrada de Rede.

 

A impressora está sem uso. Aguardo retorno dos senhores.

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HP 107a. Como instalar?

Detalhe: aqui no próprio site da HP diz que a impressora acompanha cabo e entrada USB 2.0 de alta velocidade.

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HP 107a. Como instalar?

Oi, Morbeck, 

 

Instale a impressora com o driver baixo, é só baixar e executar:

 

HP Laser 100 Printer series Full Solution Software and Drive

 

Durante o processo de atualização deixe o cabo USB desconectado, só conecte quando o programa pedir.

 

Pelas especificações do produto, sua impressora tem apenas a instalação pelo cabo USB.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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HP 107a. Como instalar?

Bom dia Rodolpho,

 

Acredito que você não conheça esse modelo 107A.

Não acompanha Cabo e nem tem entrada USB.

 

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HP 107a. Como instalar?

Oi, Morbeck,

 

O produto é este?

 

HP Laser 107a

 

Especificações do produto para o HP Laser 107a (4ZB77A)

 

Se for, de acordo com as especificações você precisa adquirir o cabo USB para instalação e impressão.

 

 

Manual do produto página 17.

 

Universal Serial Bus (USB)

 

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HP 107a. Como instalar?

Então a HP vende a impressora agora sem o cabo?

É como se eu comprasse um celular sem carregador correto?
Isso é um absurdo. Em momento nenhum fui informado disso.

Como uma marca tão antiga e conceituada no mercado faz uma jogada dessas com o cliente? 
Estou abrindo um chamado agora mesmo no Reclame Aqui, e estou solicitando à loja a devolução do produto.

 

Incrível!

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HP 107a. Como instalar?

Oi, Morbeck, 

 

Todas as impressoras são distribuídas sem esse acessório, no link que você comprou a impressora, na área "Conteúdo incluso ou O que vem na caixa", consta cabo USB na descrição.

 

Muitos estabelecimentos deixam descrito.

 

Mas se a decisão é a devolução, você precisa entrar em contato com a loja onde comprou.

 

Mas se decidir continuar com o equipamento, estamos à disposição para ajudar com qualquer dúvida.

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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