cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Highlighted
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
Mensagem 1 de 2
250Exibições
Reportar Mensagem

HP 1102w - Mudei o roteador e não funciona mais.

HP 1102w
Microsoft Windows 10 (64-bit)

HP 1102w - Mudei o roteador e não funciona mais.

Por mais que eu tente reisntalar, não consigo fazer com que ela conect ao meu roteador.

Também não consigo fazer funcionar no Linux. hplip-3.19.5 não instala o plugin necessário.

Quem disse que consigo contato com a HP?

Obrigado

1 RESPONDER 1
Highlighted
Moderador
Moderador
Mensagem 2 de 2
222Exibições
Reportar Mensagem

HP 1102w - Mudei o roteador e não funciona mais.

Olá kelmercunha, tudo bem?

Ao fazer a mudança de roteador os parâmetros de rede ( nome e senha ) são alterados e por consequência disso o equipamento não consegue mais se conectar a rede.

Neste caso recomenda-se refazer o processo de conexão do equipamento a rede, ou seja, primeiro instala-lo via cabo e depois converte-lo para rede sem fio.

Segue um link abaixo com mais informações:

Impressoras HP - Alterar uma conexão USB para uma conexão sem fio

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

Responder
0 Kudos
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação