HP 3050 Nao desliga mesmo depois de

[ping]

Minha hp 3050 nao desliga, ja fiz o procedimento de "zeragem" e o problema perciste, grato pela atençao.

[RoseliS · Accepted solution]

Oi ping!

Teve alguma queda de energia ou ela foi desligada direto da tomada?

Faça uma redefinição elétrica nela.

1. Ligue a impressora, caso ainda não esteja ligada.

2. Espere até que a impressora esteja inativa e silenciosa antes de continuar.

3. Com a impressora ligada, desconecte o cabo de alimentação da parte de trás.

4. Desconecte o cabo de força da tomada.

5. Aguarde pelo menos 60 segundos.

6. Reconecte o cabo de força à tomada.

   OBSERVAÇÃO: 

   A HP recomenda conectar o cabo de força da impressora diretamente à tomada.

7. Reconecte o cabo de alimentação à parte de trás da impressora.

8. Ligue a impressora, se ela não se ligar automaticamente.

   A impressora pode passar por um período de aquecimento. As luzes da impressora podem piscar e o carro de impressão pode se mover.

9. Aguarde até que o período de aquecimento termine e sua impressora esteja ociosa e em silêncio antes de prosseguir.