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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Solucionado!

HP 4625 SEM CARTUCHOS DE INSTALAÇÃO

Olá  pessoal, comprei uma impressora HP Deskejt Ink Advantage 4625 nas casas bahia e no ponto frio como peça de mostruário, e veio sem os  cartuchos, então comprei os cartuchos originais da HP mas não está completando a instalação, no visor da impressora aparece uma mensagem pedindo pra eu utilizar os cartuchos de instalação que vieram com a impressora. O que faço? Veio apenas a impressora, nem caixa tinha. Aguardo ajuda.

1 SOLUÇÃO ACEITA

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Solucionado!

HP 4625 SEM CARTUCHOS DE INSTALAÇÃO

Olá Legodoy123,

 

Irei enviar a você uma mensagem privada, solicitando alguns dados adicionais. Com estes dados, vou encaminhar seu caso ao departamento que seguirá com o atendimento.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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HP 4625 SEM CARTUCHOS DE INSTALAÇÃO

Olá Legodoy123

 

Todas as impressoras HP são distribuídas com os cartuchos de Inicialização que não são vendidos em nenhum lugar, eles servem para dar partida no equipamento, mesmo se comprar cartuchos novos não vão funcionar se não usar esses de Inicialização primeiro.

 

Como é um produto de mostruário, pode ser que não tenham colocado na caixa na hora da venda, faça o seguinte, volte à loja onde adquiriu o produto e peça os cartuchos que acompanham a impressora, pois mesmo de mostruário devem vir juntos.

Rodolfo A
Trabalho para HP
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Olá 

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† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação