cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Highlighted
Estudante Top
Estudante Top
Mensagem 1 de 4
1.334Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

HP 7110 não aceita cartucho original usado em outra impressora

Impresora HP 7110
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Coloquei na minha HP 7110 um cartucho ORIGINAL 933XL quase cheio. Só que, antes, imprimiu umas 40 páginas em outra impressora igual. Resultado: a minha se recusou a aceitar o cartucho, mesmo sendo original, mesmo estando quase cheio. Isto não é uma forma de sermos obrigados a gastar R$ inutilmente? Como resolver?

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Highlighted
Ex-HP
Ex-HP
Mensagem 2 de 4
Reportar Mensagem

Solucionado!

HP 7110 não aceita cartucho original usado em outra impressora

Olá @luishuertas

 

Qual a data de validade do Cartucho?

 

Realize os procedimentos indicados no link para tentar corrigir o erro: Problema no sistema de tinta

Faça também uma limpeza nos contatos de cobre dos cartuchos e do carro deimpressão, onde são encaixados.

 

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

Exibir solução no post original

3 RESPOSTAS 3
Highlighted
Ex-HP
Ex-HP
Mensagem 2 de 4
Reportar Mensagem

Solucionado!

HP 7110 não aceita cartucho original usado em outra impressora

Olá @luishuertas

 

Qual a data de validade do Cartucho?

 

Realize os procedimentos indicados no link para tentar corrigir o erro: Problema no sistema de tinta

Faça também uma limpeza nos contatos de cobre dos cartuchos e do carro deimpressão, onde são encaixados.

 

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

Exibir solução no post original

Highlighted
Estudante Top
Autor
Estudante Top
Mensagem 3 de 4
Reportar Mensagem

Solucionado!

HP 7110 não aceita cartucho original usado em outra impressora

O Cartucho está dentro da data de validade: 2017 + É original HP + Tem 90% de tinta + Os conectores da 7110 e do cartucho estão limpos.. O problema não é esse. 

É que um amigo me vendeu o cartucho que ele tinha usado em uma HP 7612. Acontece que o chip dele  fica "marcado" e só pode ser usado na máquina onde foi instalado inicialmente.  Foi a mensagem (da HP) que apareceu em meu PC quando instalei o cartucho. 

Ou seja: não poderá ser usado em nenhuma outra impressora. Logicamente, isso é política da HP para evitar que um cartucho seja usado em mais de uma impressora! 

 

0 Kudos
Highlighted
Ex-HP
Ex-HP
Mensagem 4 de 4
Reportar Mensagem

Solucionado!

HP 7110 não aceita cartucho original usado em outra impressora

Oi @luishuertas

 

Neste caso, o seu amigo acionou o programa de proteção aos cartuchos. Esta ação é opcional, e uma vez que os cartuchos foram protegidos, não tem como reverter a ação.

 

O que pode ser feito é desativar a opção para não proteger os próximos cartuchos. 

Proteção de cartuchos HP

 

 

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação