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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante com Louvor
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Mensagem 1 de 4
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HP 7110 - opção de papel A3 some!!!!

hp 7110
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Este é um problema recorrente nas linhas de impressora A3 da HP - já tive outras e ocorria a mesma coisa.

 

o problema sem dúvidas é no driver da impressora, um dia aparece a opção A3 e no outro dia não....

 

é frustrante precisar imprimir em A3 e a impressora ficar de palhaçada!!!!

 

Normalmente eu tenho que desinstalar e reinstalar a impressora pelo menos 1 vez por semana, ai ela funciona...

 

não entendo porque a hp não consegue consertar isto....

3 RESPOSTAS 3
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Moderador
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Mensagem 2 de 4
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HP 7110 - opção de papel A3 some!!!!

Olá ormond

 

Tente seguir as orientações dadas no link abaixo para configurar as impressões:

Imprimir Documentos (Windows)

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Autor
Estudante com Louvor
Mensagem 3 de 4
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HP 7110 - opção de papel A3 some!!!!

MatheusH, obrigado plea tentativa, mas acredito que voce não leu todo o Post...

 

eu sei mudar a configuração da impressora, porém não posso escolher um papel que não consta na listagem!!!

 

e é isso que eu não entendo!!! como uma impressora A3 pode não disponibilizar a opção A3 na listagem de papel disponivel.

obrigado pela tentativa...

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Ex-HP
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Mensagem 4 de 4
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HP 7110 - opção de papel A3 some!!!!

Olá ormond

 

Essa situação pode realmente estar relacionado com o drive do produto.
Nessa situação tente executar o drive e realizar teste de impressão no formato A3 com um sistema operacional mais recente.
Se o seu Windows tiver mais alguma atualização pendente tente realizá-la também.

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