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Para corrigir erros na Central de Soluções HP, Adobe Flash Player e não é possível digitalizar– Central de Soluções HP não funciona: Erro do Adobe Flash Player e não é possível digitalizar
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Pessoal estou com um problema sério com essa impressora, quem puder me ajudar ficarrei muito grato.
Comprei a HP 7740 não faz nem um mês, tenho uma pequena assistência técnica de computadores e pretendia usar a
máquina para fazer cópias e impressões.
Acontece que os cartuchos que vem nela duraram pouco mais de duas semanas, comprei uns recarregáveis na internet e a impressora os recusou, agora está aparecendo essa mensagem, reparem que ela mostra como se o erro fosse só no preto, não consigo resetar a impresora pq ela fica travada nessa tela e não dá outra opção, fiquei tão desesperado que comprei um cartucho preto original HP por absurdos R$179 e adivinha, mesmo colocando o cartucho preto original ela não sai dessa tela, contirua apresentando esse erro que não sei se é só o preto ou ela bloqueou todos os cartuchos?
Agora não sei se é a impressora que deu um defeito, ou se ela bloqueou os cartuchos para que eu coloque todos originais, a máquina não tem um mês de uso, se alguém puder me ajudar me informanado como posso resolver este problema eu agradeço, estou com medo de comprar os outros cartuchos originais e ela continuar com esse erro.
Olá @Uedson2019 ,
Agradecemos pela postagem
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Olá @Uedson2019 ,
Obrigado pelos testes
O cartucho adicionado entçao seria um novo, correto ?
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