-
×InformaçãoCorrija erros no Windows 10
Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui
-
-
×InformaçãoCorrija erros no Windows 10
Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui
-
Pessoal estou com um problema sério com essa impressora, quem puder me ajudar ficarrei muito grato.
Comprei a HP 7740 não faz nem um mês, tenho uma pequena assistência técnica de computadores e pretendia usar a
máquina para fazer cópias e impressões.
Acontece que os cartuchos que vem nela duraram pouco mais de duas semanas, comprei uns recarregáveis na internet e a impressora os recusou, agora está aparecendo essa mensagem, reparem que ela mostra como se o erro fosse só no preto, não consigo resetar a impresora pq ela fica travada nessa tela e não dá outra opção, fiquei tão desesperado que comprei um cartucho preto original HP por absurdos R$179 e adivinha, mesmo colocando o cartucho preto original ela não sai dessa tela, contirua apresentando esse erro que não sei se é só o preto ou ela bloqueou todos os cartuchos?
Agora não sei se é a impressora que deu um defeito, ou se ela bloqueou os cartuchos para que eu coloque todos originais, a máquina não tem um mês de uso, se alguém puder me ajudar me informanado como posso resolver este problema eu agradeço, estou com medo de comprar os outros cartuchos originais e ela continuar com esse erro.
Olá @Uedson2019 ,
Agradecemos pela postagem
Existem os procedimentos compatíveis abaixo:
No aguardo
Att.
Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão 
assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.
Olá @Uedson2019 ,
Obrigado pelos testes
O cartucho adicionado entçao seria um novo, correto ?
No aguardo
Att,
Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.
Não encontrou o que estava procurando? Pergunte para a Comunidade