HP C4280 ligada em Notebook com Windows 10

jose1962 · ‎04-03-2020

Boa tarde! Tinha instalado no meu notebook o Windows 7, mas como ele não tinha mais suporte, migrei para o Windows 10, mas agora a minha impressora HP C4280 não funciona mais. Já baixei o drive recomendado pelo site da HP e mesmo assim ela continua sem funcionar. A tela da instalação do drive fica parada em "Instalando o Photosmart C4200 Series" e abaixo fica aparecendo a mensagem "Verificando o Sistema", e não sai disto.

Alguém já teve este problema, e o que foi feito para consertar?

Fabio_L32 · ‎04-03-2020

Olá @jose1962 ,

Agradecemos pela postagem,

A princípio está disponível a versão para o Windows 10. Veja que te mando abaixo o link com os detalhes de instalação do driver:

https://support.hp.com/br-pt/drivers/selfservice/swdetails/hp-photosmart-c4200-all-in-one-printer-se...

Fique atento a essa observação das instalações ( podem ocorrer lentidão dependendo do navegador )

Att,

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jose1962 · ‎04-03-2020

Boa Tarde Fábio!

Este drive é o mesmo que já baixei, e executei, mesmo assim fica aparecendo na telas as mensagens mencionadas acima.

Fabio_L32 · ‎04-03-2020

Olá @jose1962 ,

Pode ser algo no equipamento , veja se não é falha no antivírus

Além também de ser algo no seu equipamento e testar em outro

Att,

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jose1962 · ‎04-03-2020

Obrigado!

Vou tentar novamente.

Obrigado.

Fabio_L32 · ‎04-03-2020

Olá @jose1962 ,

Ficamos no aguardo

Att,

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