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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Solucionado!

HP C4680 não é reconhecida após instalação

 

Comprei esta impressora na sexta-feira (06/08/2010), comprei o tal cabo USB 2.0 Hi Speed (absurso não vir o cabo na embalagem), fiz todos os procedimentos cabíveis para instalação (segundo manual) e não consigo imprimir.

 

Instalei a impressora pelo CD, segui passo a passo, imprimi página de teste, alinhamento, no final pede pra colocar o cabo usb, coloquei o cabo e o botão Avançar continuou esmaecido, esperei um tempo e nada, então marquei a caixa de diálogo a esquerda e cliquei em avançar, logo em seguida a janela fechou.

 

Fui tentar imprimir um texto, mas na hora de localizar a impressora, ela nao foi localizada, fui no painel de controle / imporessoras e fax e ela não estava instalada, instalei ela por la em ADD impressora, consegui instalar mandando buscar o drive pelo CD, mandei imprimir e ficou la na fila de espera e nada... Desinstalei, reinstalei várias vezes e nada.

 

Me ajudem POR FAVOR!

 

Meu Sistema Operacional: Microsoft Windows Professional x64 Edition SP2

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
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Solucionado!

HP C4680 não é reconhecida após instalação

Consegui resolver aqui, passei o Cleanner na maquina e ele removeu uns erros q tinha no registro do sistema, logo depois tentei instalar a impressora e consegui, em todo caso, obrigado pela atenção.

 

 

Exibir solução no post original

3 RESPOSTAS 3
Reitor
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Solucionado!

HP C4680 não é reconhecida após instalação

Olá Jeremias, por favor tente instalar a impressora utilizando o driver atualizado disponível na página oficial do produto no site da HP. Pelo que entendi você possui o Windows XP x64, então o link para download é:

 

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=mp-68446-4&lc=pt&dlc=pt&cc=br&...

 

Se não resolver infelizmente terá que trocar o cabo USB, mesmo que o seu seja 2.0 Hi-Spped talvez possa não ser reconhecido por algum defeito no produto ou má qualidade mesmo. Aqui no Fórum recomendamos adicionalmente que o cabo USB seja de boa procedência é preferencialmente blindado apra evitar possíveis interferências que prejudiquem o bom funcionamento da impressora. Boa sorte!

 

Obs: Se esta resposta lhe foi útil e resolveu ou esclareceu o problema, por favor marque o tópico como solucionado e clique na minha estrela para oferecer um kudo como agradecimento.

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Solucionado!

HP C4680 não é reconhecida após instalação

Baixei 2 arquivos do site:

1 - PS_AIO_05_C4600_NonNet_Basic_Win_ptb_140_047.exe

Cliquei duas vezes após baixar e quando terminou a instalação apareceu:

Access is denied

Daí baixei o segundo arquivo:

CPE_SCAN_DESTINATION_UPDATE_hpcom_001_003.exe

Após duplo clique para instalação aparece a janela de erro:

Windows cannot access the specified device, path, or file. You may not have the appropriate permissions to accessthe item.

 

Obs: Apenas deixei a impressora ligada, porém sem cabo usb conectado.

 

E agora?

😕

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Solucionado!

HP C4680 não é reconhecida após instalação

Consegui resolver aqui, passei o Cleanner na maquina e ele removeu uns erros q tinha no registro do sistema, logo depois tentei instalar a impressora e consegui, em todo caso, obrigado pela atenção.

 

 

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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