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Comunicados

As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
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Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante Top
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Mensagem 1 de 2
238 Exibições

HP Color Laserjet Pro M176N não atualiza firmware

em ‎28-11-2023 06:54 PM

Produto: Color Laserjet Pro M176N
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Estou com uma impressora HP Color Laserjet Pro M176N  que imprimie uma folha e congela tudo, não imprime mais nada e ela não deixa atualizar a firmware dela de nenhuma forma, a tela de atualização aparece o nome da impressora e o tipo de conceção em chines e e quando coloco pra avançar ela diz que já foi concluída e não atualiza, troquei o kit todo de toner e drum e não resolveu, já dei o reset da setinha e cancelar e nada mudou! 

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 2 de 2

HP Color Laserjet Pro M176N não atualiza firmware

em ‎29-11-2023 12:04 PM

Olá @Emir_Amaral 

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

Por favor, veja se os Assistentes abaixo podem te apoiar:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cni...

 

Att, 

 

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Nota para problemas comuns em Impressoras
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