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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Mensagem 1 de 2
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HP DESKJET F4100 DESCONECTADO

HP Deskjet F4100
Microsoft Windows 7 (32-bit)
HP Deskjet F4100 desconectado 
 
 

Olá,

 

Meu computador é Windows 7 e possui o driver da  impressora (HP Deskjet F4180) (instalado pelo site : "http://ftp.hp.com/pub/softlib/software11/COL29976/al-74809-1/DJ_AIO_NonNet_Full_Win_WW_130_140.exe".)

A impressora funcionou normalmente por 3 paginas, porém após a primeira reinicialização não consegui mais imprimir nada pois parece que o computador não reconhece a minha impressora e no status fica a informação: "HP Deskjet F4100 desconectado", sendo que a impressora está ligada e devidamente conectada.

 

Já atualizei o que era necessário, porém o problema persiste: a impressora imprime logo após a instalação, mas depois de alguns momentos diz que está desconectada. Já baixei algumas atualizações, mas não resolveu.

 

Pesquisei um problema semelhante a este neste site, apliquei as recomendações, mas a desconexão persiste.

Podem me ajudar por favor??

 

 

 

 

 

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HP DESKJET F4100 DESCONECTADO

Oi fiatlux

 

Chegou a testar em outro computador?

 

Use este programa HP Print and Scan Doctor, ele irá corrigir falhas na comunicação da impressora com o computador.

 

Execute este também:

 

Diagnosticar automaticamente e corrigir problemas do Windows USB

 

Se mesmo assim não funcionar, reinstale apenas o driver de impressão e veja se consgeue imprimir:

 

Desconecte o cabo USB da impressora do computador.

Clique no menu Iniciar e abra a pasta Dispositivos e impressoras.

Clique com o botão direito em cima do ícone da impressora e depois clique em Remover Dispositivo.

Reinicie o computador.

Ligue a impressora e conecte ao computador, o driver será reinstalado automaticamente pelo sistema.

Veja se agora imprime.

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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