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Comunicados

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Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante Top
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6 5 0 0
Mensagem 1 de 12
1.891 Exibições

HP DESKJET F4180

HP DESKJET F4180
Microsoft Windows 11

Não consigo instalar a impressora no Windows 11. Não aparece nada além do som de conexão quando conecto o cabo USB, nem mensagem, nem no "meu computador", nem no "Explorador de arquivos". Não é defeito no cabo pois já utilizei cabos diferentes e em outro notebook com Windows 10 ela funciona normalmente. Não aparece o drive dela na instalação manual, nem similar. Acho que preciso apenas do drive de instalação.

11 RESPOSTAS 11
Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 2 de 12

HP DESKJET F4180

Olá @Ana_Paula_Costa 

 

Seja bem vinda a comunidade e agradecemos pelo post

 

Nem o driver via Windows abaixo instala ?

 

Configuração da impressora HP (driver integrado do Windows) | Suporte ao cliente HP®

 

No aguardo

 

Att,


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Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Mestrando Mestrando
Mestrando
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Mensagem 3 de 12

HP DESKJET F4180

Olá @Ana_Paula_Costa .

Faça o download e instale o seguinte driver:

HP Deskjet F4180 - Windows 10.

 

 


Sou engenheiro de sistemas de computação e especialista mexicano na comunidade de Hp de língua espanhola.
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HP DESKJET F4180

Não

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Mensagem 5 de 12

HP DESKJET F4180

Instalei e não adiantou. Não reconhece que está conectada ligada no USB.

Mestrando Mestrando
Mestrando
304 221 27 129
Mensagem 6 de 12

HP DESKJET F4180

@Ana_Paula_Costa .

Clique com o botão direito do mouse sobre o driver e execute-o como administrador, lembre-se também que o cabo USB da impressora deve ser conectado a uma porta USB 2.0.


Sou engenheiro de sistemas de computação e especialista mexicano na comunidade de Hp de língua espanhola.
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Mensagem 7 de 12

HP DESKJET F4180

Já instalei. E não adianta. Não aparece. Está ligada e conectada ao note.

Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 8 de 12

HP DESKJET F4180

Olá @Ana_Paula_Costa 

 

Instala normalmente em outro equipamento ?

 

No aguardo

 

Att,


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Mensagem 9 de 12

HP DESKJET F4180

Sim, em outro note Windows 10 funcionava normalmente. A única explicação é a incompatibilidade do Windows 11

Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 10 de 12

HP DESKJET F4180

Olá @Ana_Paula_Costa 

 

Em outro equipamento com o Windows 11, funciona ? As vezes pode ser este em si....

 

Att, 


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Nota para problemas comuns em Impressoras
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† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação