HP DeskJet 2630

[mpegas]

A impressora HP 2600 all in one simplesmente deixou de ficar online. Cada vez que a ligo imprime folhas de teste, "printer status report" e "wireless quick start guide", dezenas de folhas só a gastar tinta. Mesmo seguindo os passos, instalando aplicações e tudo mais, a impressora está constantemente offline. Não é o caso de uma pessoa que não lida bem com tecnologias. É muito frustante ter uma impressora que só gasta tinta com coisas desnecessárias e não imprime o que preciso. Comprei esta impressora não tem nem 2 meses e a tinta preta está a acabar só com as impressões arbitrárias de testes da HP. Já perdi muitas horas a tentar resolver o problema e nada.

[RoseliS]

Olá mpegas!

Utiliza cartuchos recarregados ou trocou algum cartuchos recentemente?

Execute o HP Scan Doctor para tentar localizar e corrigir possível erro no driver e software da impressora.

• Impressoras HP - Usar o HP Print and Scan Doctor 

[mpegas]

Boa noite, não utilizei qualquer tinteiro compativel pois a impressora só esteve online durante 1 dia , é claro que já utilizei o HP Scan Doctor mas diz que que encontra a impressora mas de seguida diz que não consegue encontrar nenhum dispositivo.

[RoseliS]

Oi mpegas!

Realize os seguintes procedimentos:

Realize as seguintes etapas para tentar corrigir o erro:

1. Desinstale a impressora por completo. (no caso de ter sido instalado, não instalado passe para a próxima etapa).

2. Execute o Ccleaner para fazer uma limpeza nos registros. (Faça o download de um site de sua confiança).

3. Faça o reset da impressora:

Para restaurar as configurações de padrão da rede

● Mantenha pressionado o botão Sem fio e o botão Cancelar no painel de controle da impressora ao mesmo tempo por três segundos.

4. Atualize o firmware dela.

5. Depois tente instalar novamente usando o driver do site.

Conecte a impressora usando o cabo USB depois altere para a conexão sem fio
 

1. Visite 123.hp.com para baixar e instalar o software da impressora.

     NOTA: Não conecte o cabo USB à impressora até receber a instrução para realizar essa operação.

2. Siga as instruções na tela. Quando for solicitado, conecte a impressora ao computador selecionando USB na tela Opções de conexão.

3. Siga as instruções na tela.

Para instalação USB, utilize um cabo USB 2.0 High Speed padrão A/B. Este cabo 2.0 High Speed tem uma velocidade de transmissão dos dados mais rápido que um cabo USB 2.0 e garante melhor conexão entre o computador e a impressora.

Alternar entre a conexão USB e a rede sem fio (Windows)

1. Abra o software da impressora HP. 

2. Em software da impressora, clique em Ferramentas.

3. Clique em Configuração de Dispositivo e Software.

4. Selecione Converter impressora conectada via USB em sem fio. Siga as instruções na tela.

Se o erro persistir, sugiro testar a instalação da impressora usando outro computador e outra rede