HP DeskJet 3720, não imprime do PC

[CFFM]

A impressora HP DeskJet 3720, Está instalada, recebe o doc. Para imprimir mas devolve a folha em branco.

O mesmo documento enviado do SmartPhone, é imprimido sem problema.

O que devo fazer? Preciso de ajuda.

[CFFM]

A impressora está instalada, tanto por cabo USB, Como Wi-Fi, o documento é enviado, a impressora procede como se estivesse a imprimir mas devolve a folha em branco. Se for enviado pelo Smartphone, imprime sem problema! Como posso resolver?

[CFFM]

A impressora está instalada.

[RoseliS]

Olá CFFM!

A impressora reconhece somente um tipo de instalação, ou USB ou Wi-Fi.

Os dois tipos, irá apresentar conflito.

Teste deixar em um só tipo de instalação.

Se o erro persistir, Execute o HP Scan Doctor para tentar localizar e corrigir possível erro no driver e software da impressora.

• Impressoras HP - Usar o HP Print and Scan Doctor