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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante com Louvor
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Mensagem 1 de 3
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HP DeskJet Ink Advantage 3636 não configura papel carta

HP DeskJet Ink Advantage 3636
Microsoft Windows 7 (64-bit)

HP DeskJet Ink Advantage 3636 não configura papel carta. Nas janelas de configuração me permite escolher papel carta, mas não me permite "Aplicar". Como devo proceder?

2 RESPOSTAS 2
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Ex-HP
Ex-HP
Mensagem 2 de 3
274Exibições
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HP DeskJet Ink Advantage 3636 não configura papel carta

Olá Paraujo!

 

Realize as seguintes etapas para tentar corrigir o erro:

Execute o Print and Scan Doctor para tentar corrigir o erro.

Se persistir, teste reinstalar o driver e software:

1. Desinstale a impressora por completo. 
2. Execute o Ccleaner para fazer uma limpeza nos registros. (Faça o download de um site de sua confiança).

Tente instalar novamente usando o driver do site HP: Downloads.

Para instalação USB, utilize um cabo USB 2.0 High Speed padrão A/B. Este cabo 2.0 High Speed tem uma velocidade de transmissão dos dados mais rápido que um cabo USB 2.0 e garante melhor conexão entre o computador e a impressora.

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Ex-HP
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Mensagem 3 de 3
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HP DeskJet Ink Advantage 3636 não configura papel carta

Olá, tudo bom?

 

Recentemente você postou uma dúvida no fórum HP.

 

Gostaria de saber se a sua dúvida foi sanada e se consegui lhe ajudar com as informações que passei. 

Se sim, por gentileza, marque o post como "Solucionado" no Fórum clicando em Aceitar como solução Clique também no "Jóinha" para oferecer "Kudos" em forma de agradecimento.

 

Se ainda estiver com dúvidas, fique à vontade para retornar o contato e responder em sua postagem:

 

https://hp.care/2nTVmWS

 

Roseli S.

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Nota para problemas comuns em Impressoras
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† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação