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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante com Louvor
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HP Deskjet 2546 - Todas as luzes piscando após tentativa frustrada de configurar WIFI

HP Deskjete Advantage 2546
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Minha impressora estava funcionando corretamente no modo de conexão USB. Inclusive havia feito uma impressão com sucesso, antes de dar este problema.

 

Fui tentar fazer a configuração WIFI da mesma, seguindo os passos visto neste fórum, de baixar um programa auxiliador para isso, um tal executável DJ2540_188.exe

 

No processo de configuração utilizando este instalador, começaram os problemas na minha impressora. No meio do setup, todas as luzes da impressora começam a piscar, com a letra E piscando também. Desde então, se tento desligar a religar a impressora, ela volta com todas as luzes piscando. Já fiz o procedimento de retirada do cabo de alimentação da impressora e também de desplugar a fonte da tomada, por 5 minutos, religuei tudo e o mesmo problema persiste.

 

Mais informações: Quando eu ligo a impressora, sem cabo USB ligado ao meu computador, é possível ver a impressora testar as partes do scan e da impressão, ou seja, não é nenhum problema de hardware nestas partes. Acredito que a parte WIFI do mesmo deva estar interferindo na inicialização.

5 RESPOSTAS 5
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Reitor Reitor
Reitor
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HP Deskjet 2546 - Todas as luzes piscando após tentativa frustrada de configurar WIFI

Olá @Benjamim81 ,

 

Agradecemos pela postagem,

 

Por favor, siga os procedimentos;

 

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-ink-advantage-2540-all-in-one-printer-series/5285095...

 

No aguardo

 

Att,


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Mensagem 3 de 6
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HP Deskjet 2546 - Todas as luzes piscando após tentativa frustrada de configurar WIFI

Boa tarde Fabio, 

 

Já fiz os procedimentos explicados no link. Infelizmente o problema continua...

 

obrigado

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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 4 de 6
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HP Deskjet 2546 - Todas as luzes piscando após tentativa frustrada de configurar WIFI

Olá @Benjamim81 ,

 

Neste caso então é falha na impressora.

 

A mesma está em garantia ?

 

No aguardo

 

Att, 


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HP Deskjet 2546 - Todas as luzes piscando após tentativa frustrada de configurar WIFI

Fabio, resolvi o problema.

 

Como havia dito na descrição, o meu problema começou após uma tentativa mal sucedida de configuração do WIFI.

Entendo que quando todas as luzes começam a piscar, isso seja uma situação de erro não prevista pela impressora. Resumindo, pode ser erro de qualquer natureza (diferentemente de um erro que aparece no visor da impressora). Como eu sei que ela estava operacional instantes antes de começar a falhar, já descartei problemas de hardware, como o scanner e a impressora.

 

Pra mim estava claro que seria problema de configuração, relacionado ao software configurador do WIFI.

Pois então, consultando o manual do equipamento em http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c03848568, página 6, vi a operação que "Restaura as configurações padrão de rede", que diz:

 

"Pressione os botões Sem fio e Cancelar ao mesmo tempo no painel de controle da impressora e mantenha-os pressionados por cinco segundos."

 

Isso resolveu meu problema e ela voltou ao estado anterior.

 

Nem vou tentar mais configurar WIFI nesta impressora. Na minha opinião, o software da HP é bugado demais. Antes ter funcionando no cabo USB do que nada rs

 

De qualquer maneira fico grato pela sua atenção.

 

Um abraço

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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 6 de 6
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HP Deskjet 2546 - Todas as luzes piscando após tentativa frustrada de configurar WIFI

Olá @Benjamim81 ,

 

Que bom que solucionou a falha ! :Glasses:

 

Por favor, marque o tópico como solucionado ?

 

Assim outros experts usam esse como futuras buscas

 

Att,


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Nota para problemas comuns em Impressoras
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† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação