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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Solucionado!

HP Deskjet 2546 não instala de jeito nenhum

HP Deskjet 2546
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Ja tentei dezenas de vezes realizar a instalação desta impressora nos meus computadores e não consigo.  Ja olhei varios posts aqui sobre o mesmo problema tentei replicar as soluções recomendadas mas nada acontece.  A impressora esta conectada na mesma rede que o computador, mas ela não instala de jeito nenhum nem pelo wi fi  nem pelo cabo usb.  Preciso de ajuda pois estou quase indo comprar a impressora do concorrente.

Isso ja aconteceu no passado, um técnico me ligou e depois de 3 tentativas o problema foi resolvido mas agora o problema retornou.

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
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Solucionado!

HP Deskjet 2546 não instala de jeito nenhum

Olá Ronaldo. Recebi a ligação de um técnico da HP esta tarde que remotamente acessou meu computador e resolveo o problema.

 

Obrigado pela disposição em ajufar as pessoas.

 

Abraço

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Reitor Reitor
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Solucionado!

HP Deskjet 2546 não instala de jeito nenhum

Olá @rscarval, boa tarde !

 

Sabe me dizer que tipo de erro apresenta ao tentar instalar ?

 

No aguardo


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HP Deskjet 2546 não instala de jeito nenhum

Olá Ronaldo, boa tarde

 

Obrigado pela ajuda.  Na verdade nao da erro nenhum.  O instalador da HP reconhece a impressora na rede, ai eu solicito a instalação fica um tempão correndo a barrinha verde "instaling network printer" e depois diz que não foi possivel.  Ja tentei com o cabo usb e não funciona também.  Ja instalei e desistalei o software varias vezes, ja resetei a impressora, etc  mas nada funciona.  Importante tenho o windows 10.  

Voce é minha ultima esperança antes de jogar a impressora no chão, e comprar outra do concorrente. rsrsrsrs

 

 

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HP Deskjet 2546 não instala de jeito nenhum

hp 2546.PNG

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Reitor Reitor
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HP Deskjet 2546 não instala de jeito nenhum

Tente seguir as orientações desse outro post

 

https://h30487.www3.hp.com/t5/Software-e-drivers-para-impressoras/Incompatibilidade-depois-da-Creato...


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HP Deskjet 2546 não instala de jeito nenhum

Olá Ronaldo, infelizmente não funciona, estou anexando as telas parq que voce veja o passo a passo.  A Impressora não aparece no gerenciador de dispositivos para que eu possa seguir os passos que voce sugeriu.  Ela aparece no Painel de controle mas clicando com o botão direito ela não permite fazer nada também, simplesmente visualizar informações.Foto 1.pngfoto 3.pngfoto  4.pngfoto 5.pngfoto 2.png

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Reitor Reitor
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HP Deskjet 2546 não instala de jeito nenhum

Uma recente atualização do Windows 10 provocou esse problema em muitas impressoras.

Vamos aguardar comentários de outros usuários pra ver se podem ajudar com algo adicional.


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HP Deskjet 2546 não instala de jeito nenhum

Muito Obrigado Ronaldo.  Vamos ver se até o final de semana surge alguma novidade, caso contrario vou ter mesmo que comprar uma impressora de outra marca.

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Reitor Reitor
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Mensagem 9 de 11
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Solucionado!

HP Deskjet 2546 não instala de jeito nenhum

@rscarval, boa tarde !

 

Veja se funciona com os passos abaixo:

1- Com a impressora conectada acesse o gerenciador de dispositivos.
2- Veja se a impressora aparece em Outros Dispositivos, clique com o botão direito do mouse no HP Deskjet 2540 series e depois em "ATUALIZAR DRIVER".
3- Selecione a opção "PROCURAR SOFTWARE DE DRIVER NO COMPUTADOR"
4- Clique em "PERMITIR QUE EU ESCOLHA EM UMA LISTA..."
5- Escolha Controladores USB.
6- Escolha "HP PCL3 A-size Printer Class Driver".
7- Depois que atualizar, conclua e veja se imprime.

 

Espero que lhe ajude amigo !

Smiley muito feliz

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


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Solucionado!

HP Deskjet 2546 não instala de jeito nenhum

Olá Ronaldo. Recebi a ligação de um técnico da HP esta tarde que remotamente acessou meu computador e resolveo o problema.

 

Obrigado pela disposição em ajufar as pessoas.

 

Abraço

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