HP Deskjet F4280

[zooltek]

Minha impressora parou de imprimir depois de alguns dias de uso.

Lendo o forum vi que deveria resetar a impressora, mas ao tentar utilizar o processo de reset a impressora apenas puxa o papel pela metade, os cartuchos se movem e depois ela libera o papel sem impressão da pagina de teste.

Logo a pos repete o mesmo processo repetidamente sem imprimir nada.

Processo de reset utilizado:

1º Desconecta o cabo USB.

2º Segura os botões CANCELAR + TIPO DE PAPEL (Tambem testei CACELAR + LIGA/DESLIGA / CANCELAR + COPIA COLORIDA).

3º Desliga o cabo de energia segurando os botoes.

4º Espera de 1 min segurando do botões.

5º Religar o cabo de energia.

6º Apos ligar o painel, soltar os botôes.

Alguem poderia me dar outra sugestão ou me informar o que posso esta fazendo errado?

[brujah999 · Accepted solution]

Ok,

siga os passos.

1. Você irá abrir a impressora e retirar os cartuchos, ainda com eles fora, pegue um cotonte e deixe ele umido,  não molhados, apenas umidos.

2. desligue a impressora com ela aberta desde que tirou os cartuchos e limpe os contatos da impressora onde fica os cartuchos, limpe os contatos nos cartuchos ( cuidado não passe onde sai a tinta, apenas nos contatos ).

3. agora abra a parte de traz da impressora e limpe as roldanas que puxam o papel, mesmo não vendo sobra restos de papel ali.

veja link: http://support.hp.com/br-pt/document/c01553520 

Ok tudo limpo rsrsr.

4. Bem agora sem cartuchos e sem papel faça o Reset novamente. usando CANCELAR + COPIA COLORIDA.

teste tudo ok...

se tiver alguma luz piscando no processo verifique aqui possiveis soluções para o problema

http://support.hp.com/br-pt/document/c01777235

Boa sorte

[zooltek]

Obrirgado pela resposta !

Realmente o problema era os cartuchos, eles estão queimados.

Vou comprar novos cartuchos e testar novamente o reset.

Obrigado mais um vez.