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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
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HP INK TANK WIRELESS 416 DIGITALIZA MAS NAO IMPRIME (MAC OS 10.13)

HP INK TANK WIRELESS 416
macOS 10.13 High Sierra

Olá! Instalei minha impressora (HP Easy Start e Preferências do Sistema - MAC) e consigo digitalizar documentos, porém nenhuma impressão que solicito é realizada. Pelo celular (HP Smart), a impressão ocorre normalmente. Apesar da ipressora ser a HP INK TANK WIRELESS 416, a que meu computador reconhece é HP INK TANK WIRELESS 410 series. Esta (print abaixo) é a tela que fica fixa. Mesmo clicando em "RETOMAR, ela retorna para este "modo".

 

Obrigado

 

Captura de Tela 2018-10-15 às 5.11.49 PM.png

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Professor Adjunto
Professor Adjunto
1607 1601 94 224
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HP INK TANK WIRELESS 416 DIGITALIZA MAS NAO IMPRIME (MAC OS 10.13)

Ola CARLOSBENFICA

 

Com a impressora conectada via cabo usb ela imprime?

 

Tente efetuar os procedimentos deste link Impressoras HP - A impressora está Offline (Mac)

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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