HP INK TANK WIRELESS 416

HaydeePFS · ‎06-03-2022

Estou tendo muitos problemas com minha impressora HP INK TANK WIRELESS 416.

1) Não consegui configurar o Wireless;

2) Não está imprimindo frente e verso de jeito nenhum;

3) O computador le ela como 410 e não 416.

Alguma ajuda por favor?

Fabio_L32 · ‎07-03-2022

Olá @HaydeePFS

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

Siga as orientações abaixo de cada pergunta sua:

1) Não consegui configurar o Wireless;

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-ink-tank-wireless-410-series/16180953/model/18164066/documen...

2) Não está imprimindo frente e verso de jeito nenhum;

O Driver tem que estar instalado OK de acordo com o sistema. Aqui segue o driver:

HP Ink Tank Sem fio 416 Downloads de software e drivers | Suporte ao cliente HP®

3) O computador le ela como 410 e não 416.

Faz parte da série do equipamento, não se preocupe.

No aguardo

Att,

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

HaydeePFS · ‎11-03-2022

ESTOU DECEPCIONADA!!

A impressora não imprime frente e verso de jeito nenhum!!,

Instalei e desinstalei diversas vezes os drivers e ativei todas as opções de frente e verso e NÃO FUNCIONOU !!

A impressora está com defeito de fabric7a!

Fui pesquisar no reclame aqui e tem outras reclamações nesse sentido...

E AGORA?