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HP Ink Advantage 3776 não imprime wi-fi após atualizar
em 11-08-2019 07:47 PM
Tenho uma HP Deskjet ink Advantage 3776 al in one, sempre funcionou bem por wi-fi. Esses dias precisei conectar online pela HPe pediu para atualizar o drive/software ou sei lá o que, atualizei e agora não imprime o que eu peço. Quando faço o diagnostico pelo progrma da HP ela imprime
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HP Ink Advantage 3776 não imprime wi-fi após atualizar
em 12-08-2019 09:40 AM
Olá @MarceloJoaquim , bom dia amigo !
Primeiramente use o scan doctor para diagnóstico:
https://support.hp.com/br-pt/topic/printscandoctor
Atualize o firmware:
https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/djia3700/DJ3700_R1828A.exe
Após atualizar, reinicie a impressora para que o update entre em vigor.
Se tudo não resolver, siga os passos do documento abaixo:
Espero que lhe ajude amigo !
Gostaria de lhe pedir um favor...
Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.
Lhe desejo uma excelente semana !
"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"
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HP Ink Advantage 3776 não imprime wi-fi após atualizar
12-08-2019 01:45 PM - editado 12-08-2019 01:50 PM
Agradeço amigo, mas já fiz isso. Por sinal até deixou o windows lerdo, ontem o dia todo pediu para fazer isso. Fiz todos esses procedimentos e os que o "scan" pede, e só fica insrtalando coisas e não resolve. Pelo visto a HP não tem um suporte nem contato. Acho que a solução vai ser comprar uma Epson mesmo. Especialmente que ela parou de funcionar após a atualização pedida pela HP e não adianta nem re-instalar a impressora.
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HP Ink Advantage 3776 não imprime wi-fi após atualizar
em 12-08-2019 02:03 PM
@MarceloJoaquim , boa tarde !
Veja se com as dicas desse post consegue resolver...
Sua impressora parou de funcionar depois da atualização Windows 10
Espero que lhe ajude !
Gostaria de lhe pedir um favor...
Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.
Lhe desejo uma excelente semana !
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